Неудачные обновления Windows мгновенно удаляются из списка доступных обновлений в Центре обновления Windows

Question

Если Центр обновления Windows выдает статус « Сбой» для важного обновления безопасности, но это обновление больше не отображается при выборе « Проверять наличие обновлений», как пользователям лучше продолжить?

Примечание. В разделе « Восстановление скрытых обновлений » Центра обновления Windows ничего не указано.

Из того, что я могу сказать, это происходит из-за ошибки в Microsoft Windows Update. Иногда, когда обновление не удается установить, оно больше не отображается, когда пользователь выбирает Проверить наличие обновлений (даже при выполнении этого действия в моменты после сбоя обновления).

Это, конечно, представляет собой серьезную проблему, и я спрашиваю, как лучше всего посоветовать пользователям продолжить. Они используют Windows 7 SP1.

Пока что я поручил им перезагрузиться, а затем попытаться выбрать « Проверять наличие обновлений в Центре обновления Windows». К сожалению, из-за этого существенное обновление не появляется в списке доступных обновлений.

Answer 1

2015-07-22 Обновление: теперь это решение работает на двух из двух машин, которые я пробовал.

---

Предостережение: здесь описывается решение, которое я нашел для своего ограниченного числа машин. Хотя Microsoft, похоже, указывает, что удаление содержимого папки DataStore поддерживается, мне не ясно, каковы побочные эффекты, если таковые имеются. Могу поспорить, что есть другие причины для тех же симптомов, поэтому, если ваши симптомы не указывают на это решение, вам, вероятно, следует действовать с должной осторожностью.

---

На некоторые из моих машин влияли те же симптомы, которые вы описали. После некоторой перезагрузки Windows Update сообщает об ошибке:

Ошибка Центра обновления Windows "0x80248007"

Официальный совет для этого кода ошибки, кажется, KB958046. Я удалил содержимое C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore в соответствии со статьей базы знаний, а затем вызвал "Проверка обновлений" из панели управления. Эта проверка заняла довольно много времени (около 15 минут). Это имеет смысл, потому что, кажется, перестроил DataStore.edb который составляет около 750 МБ .

После перестроения DataStore.edb большинство обновлений за последние недели появилось в "Просмотр установленных обновлений" как установленных. Остальные обновления были установлены обновлениями Windows как обычно.

Answer 2

Обновление Windows 10 всегда устанавливает дубликаты файлов, но пользователь их не видит. Это лучший способ удалить их дублированные (повторяющиеся) файлы, которые замедляют работу нашего хранилища. Я использую по крайней мере один год, и мой ноутбук был очень хорош. В Office 2016 простым шагом является нажатие кнопки "ОК" при открытии документа после "Принудительного удаления" с помощью программы удаления Wise (wisecleaner.com). Я добавляю скриншот для справки:

ссылка на изображение: https://1drv.ms/u/s!AklIADQsQhMOhoUwfGoOhJtpne013Q