Вчера, когда я был в школе, я скачал и установил WAMP на свой ноутбук, и это, похоже, привело к тому, что мой компьютер не смог загрузить какие-либо веб-страницы.
До того, как я узнал о WAMP, я занимался настройкой Windows IIS (я думаю) и включил ее в меню "Включение или отключение функций Windows". После установки WAMP я немного поковырялся с такими вещами в меню панели инструментов, как запуск / остановка служб, установка Apache через меню и т.д., Чтобы значок стал зеленым. Как только это произошло, я перешел на "localhost" в Chrome и был переведен на страницу приветствия Microsoft, которая, похоже, была связана с их службой IIS. Думая, что это не та страница, которую я должен видеть, я отключил IIS в меню "Функции Windows" и перезагрузил компьютер. При попытке открыть вкладки Chrome у меня ничего не загружалось. Единственной вещью, которая была обнаружена, была страница с надписью «Эта веб-страница недоступна» с сообщением ниже в более мелком тексте, которое гласило "ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED".
Мне удалось пинговать серверы (пробовал 8.8.8.8 и 8.8.4.4) через команду "ping" в командной строке вчера несколько раз. Однажды, когда я был дома, я включил и выключил мой модем. После этого я смог пропинговать веб-сайты по имени, например google.com и facebook.com, а также мог загружать веб-сайт facebook в Chrome. Я не пытался загрузить Google. Это продолжалось всего около минуты, и та же команда ping вернула сообщение: "Запрос Ping не может найти узел xyz". Обновление facebook в этот момент дало мне знакомую страницу «Эта веб-страница недоступна».
Вещи, которые я пробовал до сих пор:
- Включение IIS. Просто сделал это сейчас, и за ~ 30 секунд я смог загрузить Facebook пару раз, а Reddit пару раз. Снова обновили обе страницы и получили по существу текстовые версии каждого сайта с очень небольшим форматированием и графикой, но, насколько я могу судить, обе страницы по-прежнему имели одинаковое содержание. Еще одно обновление через минуту или две, и он снова возвращается на ту же страницу с ошибкой.
- Устранение неполадок диагностики сети Windows. Когда я запустил его вчера, я получил сообщение об ошибке «Ваш DNS-сервер может быть недоступен», и когда я запускаю его сейчас, я получаю "У вашего широкополосного модема проблемы с подключением". Я могу нормально загружать веб-страницы по WiFi как на моем телефоне, так и на ноутбуке моего брата, поэтому я скептически отношусь к проблеме с модемом. Это усугубляется тем фактом, что у меня вчера были те же проблемы в Интернете моей школы.
- Назначение IPV4 вручную DNS-серверам 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сделал это вчера в ответ на первое сообщение об ошибке устранения неполадок и ничего не изменилось. В настоящее время я вернул IPV4 для автоматического получения адреса DNS-сервера.
- Некоторые команды в командной строке администратора, которые не решили проблему:
- ipconfig/renew, release
- что-то сбросить winsock
- flushdns
- Удаление WAMP через страницу Windows "Удаление программы". Опять без изменений.
Системные характеристики:
Ноутбук: Samsung ATIV Book 8, NP880Z5E-X01U8
ОС: Windows 8.1, 64-битная
WiFi адаптер: Intel Centrino Advanced-N 6235
Интернет-провайдер: Verizon FiOS
Я был бы рад предоставить более актуальные спецификации по запросу.