Я установил антивирусную версию Quickheal, а затем удалил ее, чтобы установить другой антивирус. Quickheal, похоже, покинул эту программу, которая работает в фоновом режиме и просто не умрет. Я на Windows 7 - 32 бит. Я единственный администратор компьютера. Я пытался убить дерево процессов с помощью диспетчера задач. Там написано, что «операция не может быть завершена - доступ запрещен». Я попробовал метод services.exe .

В services.exe этот файл определяется как CoreBrowsing Protection. При щелчке правой кнопкой мыши я обнаружил, что у меня нет никакой возможности остановить процесс. Также я не смог контролировать параметры автозапуска. Путь к программе:"C:\Program Files\Quick Heal\Quick Heal Total Security\ScSecSvc.exe" .

Я гуглил это и не мог найти решение. Я также просканировал форум [quickheal support] [2], но об этой проблеме вообще не упоминается. Я попробовал некоторое программное обеспечение для обработки процессов, перечисленное ниже.

Я пробовал Process-Explorer, который возвращает то же самое сообщение «Отказано в доступе». Я попытался взломать процесс, который смог убить процесс, но затем немедленно вернулся в диспетчер задач. Я попробовал метод cmd с помощью taskkill /IM "scsecsvc.exe" /T /F , снова говорит, что доступ запрещен.

Может ли быть альтернативный метод, который мне не хватает, который мог бы удалить эту постоянную программу, или мой единственный выход - это отформатировать мою систему?

1 ответ1

1

Когда пользователи получают такие инфекции, как исполняемые файлы или процессы, которые остаются позади, я обычно удаляю их из безопасного режима. Я бы рекомендовал дать этому шанс. Безопасный режим откроет Windows с минимальным количеством запущенных сервисов, что обычно позволяет удалять файлы, процессы которых не прекращаются. Надеюсь, это поможет!

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .