Дисковод больше не читает DVD

Question

Дисковод в моем ноутбуке (Dell Inspiron 17R, около 1,5 лет) больше не будет читать DVD. Привод несколько раз раскручивается, как будто пытается его прочитать, но каждый раз сдается примерно на 2 секунды позже. Это происходит примерно 5 раз, а затем просто прекращается вращение диска. Тогда он не извлекает диск, но если я щелкну значок дисковода в проводнике, он сообщит мне, что диск не вставлен, а затем откроет дисковод.

Раньше проигрывал CD и DVD без проблем. Я использую Windows 8.1. Я попытался обновить драйвер для дисковода, позволив диспетчеру устройств выполнить поиск в Интернете, но он говорит, что у меня уже установлен последний драйвер. Это также показывает, что диск, по-видимому, работает отлично, хотя, очевидно, нет.

Привод все еще может открывать компакт-диски, но я пробовал три разных DVD, и он не мог прочитать ни один из них. Они могут быть прочитаны другими устройствами, поэтому они не проблема.

Имя привода в диспетчере устройств: HL-DT-ST DVD+-RW GU70N.

Я обнаружил, что этот вопрос звучит похоже, но ОП отослал ноутбук обратно, чтобы заменить диск в качестве решения. Я ищу причину проблемы и что я мог сделать сам вместо того, чтобы использовать свою гарантию (если у меня даже есть это).

В чем может быть проблема и что я могу сделать?

Answer 1

Похоже, что лазер не может сфокусироваться, и чаще всего это происходит из-за пыли, покрывающей линзу. Некоторые приводы издают щелчки при попытке сфокусировать объектив, прислушивайтесь к нему, он может быть слабым. Если вы видите объектив при открытом приводе, попробуйте аккуратно протереть объектив пропитанным спиртом q-наконечником, чтобы очистить его, оставив привод открытым на несколько секунд, чтобы убедиться, что он сухой. Будьте очень осторожны, чтобы надеть его только на объектив, и, вероятно, было бы лучше выключить компьютер и вынуть аккумулятор.

Если это не исправит, это может быть просто повреждено.

Answer 2

Хотя я работаю в системе Windows 7 (x64), вы проверили вкладку «Регион DVD» в свойствах своего DVD-привода в диспетчере устройств? У меня была похожая проблема с тем, что я не смог распознать ни один DVD, и обнаружил, что ни один регион не был выбран для запуска DVD в моем приводе. После того, как я выбрал свой регион (Соединенные Штаты), мой привод теперь будет читать / распознавать мои DVD.