У меня есть настольный ПК Alienware R4 ALX (Dell), купленный с Windows 8, но с тех пор обновленный до Windows 8.1.
В воскресенье, пытаясь решить другую проблему (о которой я изначально не упоминал, чтобы не затягивать этот вопрос), я удалил свои сетевые карты из диспетчера устройств, не удаляя существующие драйверы.
Как и ожидалось, Windows снова обнаружила сетевые карты (1 ГБ Ethernet и 802.11n Wifi), идентифицировала их и "подключила" к драйверам. Но на этот раз по какой-то странной причине Windows теперь позволяет мне использовать эти сетевые карты, вместо этого просит меня переустановить драйверы (которые в точности совпадают с теми, которые использовались и прекрасно работали раньше).
Пытаясь это исправить, я зашел на веб-сайт Dell, ввел свой тег обслуживания Alienware, перегрузил все сетевые драйверы для моего компьютера (используя Surface Pro) и перенес их на ПК через USB. Затем я (снова) удалил устройства, на этот раз удалив существующие драйверы, запустил установщики, загруженные из Dell. И снова Windows обнаружил сетевые карты, но отказывается их использовать и разрешает мне подключаться к сетям, снова прося переустановить драйверы.
Может ли кто-нибудь дать совет относительно того, почему Windows внезапно не понравились драйверы, которые раньше работали нормально, а также, возможно, дать предложения о том, как это исправить?
(Обратите внимание, я намекал выше, что все это произошло как часть других действий по устранению неполадок, которые, я думаю, могли бы помочь с разрешением. Я рад подробно изложить всю длинную историю, но думал, что сэкономлю, а не делаю это сейчас. Если вам нужен полный фон, дайте мне знать, но будьте готовы)