Ноутбук случайно выключается при низкой температуре

Question

Базовая информация о моем ноутбуке:3,5-летний Samsung RF411, Win7, никаких изменений в оборудовании с момента покупки, проверка диска и памяти Windows - все в порядке, пройден тест memtest86+.
В последнее время он случайно отключается / синий экран / размытый экран и умирает без предупреждения. Иногда он отключается через неопределенный период времени, когда загружается win7 (от нескольких минут до нескольких часов).

(1) Не проблема перегрева.
Я почистил вентилятор и заменил термопасту, которая не работает, хотя температура довольно низкая непосредственно перед выключением.
Например, температура процессора <60C (официальное значение T_junction - 100C), видеокарты (GeForce 525M) <50C. Более того, при игре в игры процессор легко нагревается до 90 ° C без сбоев.
Итак, я заключаю, что это не проблема температуры.

(2) Кажется, проблема с оборудованием
Очистка двух моих 4 ГБ ОЗУ, похоже, не решает мою проблему, но, похоже, мой ноутбук может работать дольше до сбоя.
После очистки экран несколько раз выключается / становится размытым даже в BIOS (я никогда не обновлял BIOS).

Кто-нибудь сталкивался с подобными проблемами? что еще я могу проверить?

Редактировать 1 Еще одна возможная проблема: выход моего адаптера питания составляет 19 В 3,16 А, что, на мой взгляд, немного ниже, чем пиковое энергопотребление моего ноутбука (процессор ~ 40 Вт, графический процессор ~ 20 Вт ?, плюс 2xRam, 1HDD, 1Fan, Wi-Fi). модуль, и т.д.). Тем не менее, я использовал этот адаптер без странного выключения с момента покупки, хотя он часто использует батарею, когда задача интенсивно использует CPU/GPU.

Редактировать 2 Один из BSOD говорит:
Обнаружена проблема, и окна были закрыты, чтобы предотвратить повреждение вашего компьютера.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Если вы впервые видите этот экран с сообщением об ошибке остановки, перезагрузите компьютер. Если этот экран появляется снова, выполните следующие действия:
Убедитесь, что любое новое аппаратное или программное обеспечение установлено правильно. Если это новая установка, обратитесь к производителю программного или аппаратного обеспечения за обновлениями Windows, которые могут вам понадобиться.
Если проблемы продолжаются, отключите или удалите все вновь установленное оборудование или программное обеспечение. Отключите параметры памяти BIOS, такие как кэширование или теневое копирование. Если вам нужно использовать безопасный режим для удаления или отключения компонентов, перезагрузите компьютер. Нажмите F8, чтобы запустить расширенный запуск, а затем выберите безопасный режим.
Техническая информация:
** стоп: 0x0000003B (0x00000000C0000005, 0xFFFFF96000122ED1, 0xFFFFF880099EC6F0, 0x0000000000000000)
** win32k.sys. - Адрес FFFFF96000122ED1 base в FFFFF96000050000 DateStamp 54ee9222.

Редактировать 3 Если размытый экран в BIOS означает сбой графической карты, мне интересно, какая графическая карта это может быть. Мой ноутбук оснащен дискретной картой nvidia GT 525M и Intel HD3000, встроенным в процессор. Я подозреваю, что при загрузке в BIOS используется только встроенный графический процессор. Если так, это могло быть проблемой с моей RAM?

Решение:
Кажется, проблема связана с одной из моих RAM, хотя обе прошли проверку memtest86. Вероятно, ОЗУ, вызывающее отключение, становится нестабильным из-за нагрева после работы в течение определенного времени. Моя проблема может быть решена путем удаления неисправной оперативной памяти. Что ж, решение проблемы оперативной памяти кажется не таким срочным и должно быть слишком сложным для меня.
Я действительно ценю все предложения в ответах и комментариях, которые помогли мне найти решение. Извините, что я могу выбрать только самый близкий как лучший ответ. Еще раз спасибо за вашу помощь!

Answer 1

По своему опыту я бы порекомендовал вам приобрести / изготовить USB-флешку Live Linux, я рекомендую Fedora XFCE, поскольку она легкая, стабильная, простая в использовании, и я использую ее уже несколько лет. Вернемся к делу: вы можете установить несколько полезных утилит, которые помогут вам диагностировать многие аппаратные или программные проблемы и узнать, является ли это проблемой вашей ОС или вашего оборудования. Вот те, которые я чаще всего использую:

• smartctl из пакета smartmontools: это утилита, которая позволит вам запускать SMART-тесты на ваших жестких дисках, а также собирать SMART-данные с них, очень полезно, чтобы определить, действительно ли ваш жесткий диск неисправен или исправен.
• lm_sensors: эта утилита позволит вам контролировать температуру нескольких аппаратных средств на вашем компьютере, от датчиков ACPI до одноядерных процессоров.
• stress: этот позволит вам выделить несколько компонентов вашей машины, по отдельности или по нескольку за раз, в том числе процессор, память ввода- вывода и ввода- вывода жесткого диска. Это пригодится, если работать вместе с датчиками, в частности, при нагрузке на процессор вы можете заставить все ядра работать на 100%, чтобы всегда знать, действительно ли они перегреваются или нет.

Лучше всего, если вы обычно можете продолжать использовать свой компьютер с живыми мультимедиа, например, просматривая веб-страницы, без проблем (конечно, вы не получите BSOD в Linux, а скорее Kernel Panic) или без его закрытия. вниз, вы можете быть уверены, что проблема заключается в текущей установке Windows, а не в компьютере, поэтому вам просто нужно отформатировать и выполнить чистую установку, в таком случае вы также можете:

• Клонировать весь жесткий диск на другой носитель.
• Смонтируйте отдельные разделы для резервного копирования определенных данных.

Находясь на живых носителях, можно безопасно стереть жесткий диск и позволить Windows выполнить чистую установку без потери каких-либо данных в процессе. Как техник, я могу только сказать, что живые носители Linux - это замечательный инструмент, который стоило бы иметь при себе на USB-накопителе, на всякий случай, как техник, он спас меня много раз и позволил мне диагностировать и ремонтировать многие другие машины. , Удачи.

Редактировать:

Еще одна хорошая стратегия для диагностики вашего компьютера - полностью разобрать его и начать добавлять компоненты, пока вы не решите проблему, а именно:

1. Начните только с процессора и одного модуля ОЗУ и посмотрите, сможете ли вы добраться до BIOS и остаться там на некоторое время. Если на этом этапе происходит сбой, проверьте, хорошо ли работают другие модули, это может быть неисправный модуль ОЗУ или даже неисправная материнская плата.

2. Если все работает нормально, продолжайте добавлять компоненты в следующем порядке, пока не найдете тот, который вызывает у вас проблемы:

   • баран
   • PCI карты
   • USB-периферия (клавиатура, мышь, WiFi-адаптеры и т.д.)
   • Дополнительные энергопотребляющие аксессуары, такие как вентиляторы или светодиодные фонари

   Каждый за один раз.

Answer 2

1. Ваши тесты и выводы о перегреве кажутся мне обоснованными, то есть, вероятно, это не проблема перегрева.

2. Проблемы в BIOS действительно независимы от ОС. Вы можете попытаться обновить BIOS на всякий случай, но будьте осторожны: вам не нужен сбой в середине процесса обновления BIOS.

3. Я бы не стал беспокоиться о вашем адаптере переменного тока, особенно если он оригинальный. Проблемы с адаптерами обычно начинаются с проблем с зарядкой аккумулятора или работой с отсоединенным аккумулятором.

Я предлагаю вам оставить только один модуль ОЗУ (или, что еще лучше, заимствовать / купить модуль, который наверняка работает), и запустить свою систему вместе с этим, чтобы посмотреть, не произойдут ли сбои. Это также может быть проблема слота ОЗУ, например, потеря контактов при определенной температуре, поэтому попробуйте подключить модуль ОЗУ к каждому слоту и повторите тестирование. Лучше всего было бы запустить тест памяти, когда появляется размытие, если сбой системы не является неизбежным.

Чтобы почистить слот для оперативной памяти, оберните небольшой лист бумаги поверх наконечника плоской отвертки и аккуратно вставьте отвертку в гнездо и выньте из него 3-5 чистящих штифтов за раз. Повторите для всех выводов. Не используйте слишком толстую отвертку - вы не хотите деформировать щель. Не проводите с ним все контакты - таким образом, вы можете очистить свой слот намного быстрее, или вы можете деформировать / сместить купе штифтов и сделать этот слот непригодным для использования.