1

Кажется, это происходит в случайное время, и я не заметил каких-либо закономерностей в использовании (у меня это происходило во время просмотра фильмов, игр и холостого хода).

Оба монитора внезапно станут черными, жалуясь на отсутствие соединения (на уровне монитора, как будто машина внезапно выключилась). Машина, кажется, все еще включена. Все вентиляторы работают, а огни все еще включены. Если какой-либо из компонентов выходит из строя, нет никаких признаков того, какие именно.

Похоже, ОС не просто выключила дисплей, потому что звук тоже останавливается. Жесткая перезагрузка компьютера временно устраняет проблему.

Оба монитора подключены к одной видеокарте. Я попытался переключить один на материнскую плату, и это сработало, но это было на экране загрузчика, что, похоже, подразумевает серьезный сбой.

Просмотрщик событий не упоминает никаких сбоев. С момента последнего сбоя нет событий между 0924 и 1600 (когда я перезагрузил машину). Есть событие, которое говорит о том, что предыдущее отключение системы в 0924 было неожиданным (нет событий в течение точного времени), а затем есть событие для меня, который жестко перезапустил машину в 1600. В 1600 году произошло событие, в котором говорится, что компьютер был перезагружен из-за The bugcheck was: 0x00000116 (0xfffffa801290c010, 0xfffff880030cc67c, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004)).

В данный момент компьютер не нагревается. Я проверил на свободные кабели. Я полагаю, что это может быть компонент, но я не уверен, что посмотреть.

Компоненты:

Мониторы двух разных брендов (Hannspree и HP). Я не верю, что проблема кроется в них. Их ответ правильный для ОС, вырезавшей дисплей.

Следует отметить, что моя клавиатура имеет подсветку, которая отключается при выключении дисплеев. В некоторых случаях, когда возникает эта проблема, подсветка клавиатуры гаснет, показывая, что она распознает, что дисплеи были выключены (но один раз это не было сделано).

0