System Info:
Laptop: HP Envy 15 3040nr
OS Version: Microsoft Windows 7 Home Premium, Service Pack 1, 64 bit
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-2670QM CPU @ 2.20GHz, Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7
Processor Count: 8
RAM: 8139 Mb
Graphics Card: AMD Radeon 6600M and 6700M Series, 1024 Mb
Hard Drives: C: Total - 694222 MB, Free - 401679 MB; D: Total - 20877 MB, Free - 1623 MB; I: Total - 98 MB, Free - 77 MB;
Motherboard: Hewlett-Packard, 1688
Я был представлен с BSOD вскоре после каждого запуска. К сожалению, BSOD не в состоянии создавать мини-дампы. Коды ошибок следующие:
STOP: 0x000000F4 (0x3, 0xFFFFFA800B741B30, 0XFFFFFA800B741E10, 0XFFFFF800035D0130)
Physical memory dump failed with status 0XC0000010
Я знаю, что это является причиной прекращения критического процесса, однако, поскольку нет мини-дампов, я не могу точно определить проблему для конкретного процесса. Я обнаружил некоторые ошибки и предупреждения агента ISCT в средстве просмотра событий со следующей информацией:
ошибка
CDriverApi::GetInterfaceAlias *****Unable to enumerate device interfaces, error=0x103
ошибка
CIRSTDriverApi::CreateInstance *****Unable to open the IRST device driver
Предупреждение
CSleepWakeTimeManager::SaveRstSettings iRST driver does not exist
Предупреждение
CAgentService::AgentServiceInit Thermal driver on startup reports current delta 49, threshold 50
Safemode работает нормально, Safemode with Networking однажды дал мне BSOD, но с тех пор не делал этого. Это может быть аппаратная проблема с беспроводной картой Intel, но она обычно подключается к Интернету до BSOD и в Safemode with Networking. Обновление / переустановка карты и драйверов ISCT не решает проблему.
После включения службы обновления Windows в безопасном режиме я попытался установить это обновление http://support.microsoft.com/en-us/kb/2541014, чтобы создать несколько мини-дампов. К сожалению, он говорит мне, что обновление не применимо к моему компьютеру.
Другие вещи, которые я попытался потерпеть неудачу, - это восстановление системы, восстановление запуска и отключение драйверов ISCT и карт через диспетчер устройств.
ОБНОВИТЬ:
Я удалил iRST, как сказал мне @Ramhound, и после использования компьютера в течение примерно 20 минут мне предложили тот же BSOD, что и раньше. Я подозревал, что это была проблема с жестким диском, поэтому я запланировал CHKDSK при загрузке. Два дня спустя CHKDSK все еще заменял плохие кластеры. Я вернулся на третий день и обнаружил экран "Загрузочное устройство не найдено". Я принудительно перезапустил компьютер, и CHKDSK запустился снова. Несколько часов спустя был еще один BSOD, на этот раз "BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO", и снова он застрял при инициализации диска для аварийного дампа.
В настоящее время у меня есть только около 20 минут использования, прежде чем я получу BSOD 0xF4 без создания минидампа. Настало ли время для нового жесткого диска?
Я запустил отчет о состоянии HDDStatus, похоже, мне нужен новый HDD. Возникнет ли проблема с восстановлением содержимого моего текущего жесткого диска на новом? Могу ли я гарантировать, что новый жесткий диск исправит мои BSOD?