У меня был беспроводной принтер Lexmark S300. Это не работает в течение многих лет! Я недавно заменил его на HP6830.

6830 отлично работает, отличный принтер, беспроводной. Единственная проблема заключается в том, что он не будет сканировать с компьютера XP. Когда начинается сканирование, говорят, что принтер HP не найден. Это происходит только при попытке сканирования.

Мне сказали, что это потому, что установка Lexmark пишет в реестр, а XP разрешает только один принтер.

Даже после полного удаления папки Lexmark по-прежнему в реестре. Так есть ли способ это исправить?

Есть 2 файла реестра для Lexmark. Один включает в себя Scan и Twain. Могу ли я просто удалить эти ??

2 ответа2

0

Да, вы можете удалить их. Также любые другие записи, которые остались таковыми. Но лучше использовать очиститель реестра / очиститель удаления, так как наверняка останется больше мусора.

Что касается HP, попробуйте более старую версию программного обеспечения ... и попробуйте использовать сканирование из центральной программы HP, которая устанавливается вместе с драйвером. Это называется сканирование HP. Это должно правильно определить вашу сторону сканера.

0

Прежде всего, HP 6830 является одним из их новейших принтеров. Там нет "старого программного обеспечения" Мы все еще на оригинале.

Я запустил программу очистки реестра, без помощи. В конце концов, я просто жестко удалил файлы Lexmark из реестра.

Кажется, одна из проблем заключается в том, что мне никогда не удавалось успешно установить XP SP3. Это никогда не будет работать без SP3.

После окончательного обновления до SP3 я не могу обновить .NET Framework, так как более новые версии не работают с XP. Таким образом, кажется, что сканирование с этого компьютера, вероятно, никогда не сработает. Великие технические ребята из HP должны придумать рабочий раунд, но я думаю, что мне действительно нужно обновление. :)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .