На моем старом Dell Latitude E6420 я смог запустить 3 внешних монитора, а также дисплей основного ноутбука (всего 4). Благодаря новому ноутбуку Dell Latitude E6430s я смог обнаружить все три монитора, однако они неактивны и не могут быть идентифицированы. Кто-нибудь знает, если это ограничение нового оборудования, что оно не может работать на двух или трех внешних дисплеях?

Скриншот

http://imgur.com/RTAix3b

1 ответ1

2

Согласно официальным техническим характеристикам, Dell Latitude E6420 использует Intel® HD Graphics 3000, а Dell Latitude E6430s использует Intel® HD Graphics 3000 для процессоров Intel Core i3 и Intel® HD Graphics 4000 для Intel Core i3/i5/i7 3xxxM. Процессоры.

Поэтому я предполагаю, что если поведение не совпадает с Dell Latitude E6420, вы используете Dell Latitude E6430 с Intel® HD Graphics 4000.

Глядя на эту ветку поддержки на сайте Intel, кажется, что вы не одиноки в замешательстве, и есть ответ от «rtm_tech», который гласит:

Эта информация прямо со страницы часто задаваемых вопросов о 3-дисплеях . Чтобы Intel HD 4000 фактически поддерживал три независимых конфигурации дисплея, должны быть выполнены следующие критерии:

  • Если два дисплея являются мониторами DisplayPort *
  • Если один из дисплеев является беспроводным дисплеем Intel® (Intel® WiDi)
  • Если встроенный дисплей является Embedded DisplayPort1 (eDP), а не LVDS

Этот ответ относится к «Часто задаваемым вопросам по 3 дисплеям», который описывает себя как:

В этом документе перечислены многие из возможных способов подключения компьютера к трем дисплеям и способы оптимизации вашего просмотра.

Поэтому я бы порекомендовал просмотреть это, чтобы увидеть, что вам, возможно, придется настроить, чтобы настроить ноутбук Dell Latitude E6430s именно так, как вам хотелось бы.

Кроме того, эта тема на сайте поддержки Dell посвящена проблемам с драйверами и ответу от «NIH tech» гласит:

Я только что нашел ответ сегодня: я предварительно проверил обновления видеокарт, нашел два и установил их. Но при повторной проверке я обнаружил, что они предназначены для 32-битной ОС Windows - ноутбук, с которым у меня были проблемы, имеет 64-битную ОС. Как только я скачал и установил это исправление драйвера - проблема решена!

Но опять же, это всего лишь ключ к пониманию того, что может происходить. Возможно, это просто недоразумение конфигурации с вашей стороны? Возможно, это проблема с драйверами? Надеюсь, эта информация поможет вам в правильном направлении.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .