Я работаю на ПК, в частности, на HP Pavilion p6-2014. Первоначально компьютер был взят мне, потому что он не загружается. Это выглядело как проблема с видеокартой, потому что вентиляторы раскручивались, жесткий диск ломался, а в BIOS не было звуковых сигналов. Я попытался обменять мониторы, и это не имело значения. Видеокарта на борту. После нескольких попыток, таких как тестирование блока питания, установка нового блока питания, установка нового VGA, замена мониторов и извлечение памяти, я все равно не получил никакого сигнала на монитор, и компьютер все еще не загружался полностью.
Итак ... по какой-то причине я вытащил батарею CMOS, подождал около двух минут и вставил ее обратно. Как и магия, он загрузился без проблем и работал точно так же, как и до неприятностей. Я решил, что это исправлено и вернул его владельцу.
Эпизод 2 Та же проблема возникает спустя две-три недели. Думая, что это просто разряженная батарея, и опять ничего плохого в аппаратном плане, поэтому я поставил диагноз: батарея разряжена, поэтому я вставил новую батарею CMOS. Еще раз, как и прежде, он загрузился без проблем. Я взял ПК домой, снова запустил проверку на вирусы (прежде чем подумать, что, возможно, какой-то вирус повлиял на mobo). Я читал, что это случается в некоторых редких случаях, и я всегда запускаю проверку на вирусы, так как в 99% случаев проблемы моих клиентов - это вирусы). Поэтому я запустил проверку на вирусы, появилось несколько вещей, ничего особенного. Я очистил вредоносное ПО и отправил его обратно владельцу.
Эпизод 3 Ок. Так что владелец звонит мне сейчас в третий раз. Та же проблема, она пытается загрузить свой компьютер, но есть та же проблема. Нет видеосигнала, грохот жесткого диска, раскрутка DVD-дисков, отсутствие звуковых сигналов, раскрутка вентиляторов и т.д. Поэтому я в третий раз забираю компьютер домой. Я выскакиваю и вставляю обратно батарею CMOS, зная, что это "исправит" это, и, конечно, это было сделано. Я протестировал аккумулятор с помощью мультиметра, и он показал чуть ниже 3В, около 2,8 (если мне не изменяет память). Я запустил все встроенные средства диагностики HP. Я также:
Поменял шнур питания Установил новый блок питания Заменил VGA шнур на монитор
Использовал тестер слота PCI. Использовал тестер блока питания. Использовал мультиметр для проверки разъемов molex (однако это и molex, и sata). Диагностика памяти Ran 2 - Диагностика HP Диагностика процессора RAN - Диагностика HP
Вирусным я запустил полное сканирование вредоносных программ Байт, Каперски и McAfee. Я также запустил аварийный диск для сканирования во время загрузки. Все было чисто.
Прошло около четырех дней без перерыва. Но у меня есть ощущение, что когда я верну его владельцу через две недели, он снова умрет. Кроме того, я не знаю, что сказать владельцу, и я хотел бы узнать проблему самостоятельно для дальнейшего использования.