Мышь не может использоваться на определенном USB-порту (Windows и Linux)

Question

Это не зависит от операционной системы, но у меня есть журналы из Ubuntu 14.10.

У меня есть беспроводная мышь Perixx PERIMICE-710R USB:

Его нельзя использовать через определенный порт USB на ноутбуке Lenovo Y510p:

Мышь работает на двух USB-портах на другой стороне этого ноутбука.

Вот почему Linux говорит, что мышь нельзя использовать (из /var/log/syslog):

Feb 12 19:53:10 Deltique kernel: [  165.657532] usb 3-2: new full-speed USB device number 15 using xhci_hcd
Feb 12 19:53:10 Deltique kernel: [  165.825757] usb 3-2: device descriptor read/64, error -71
Feb 12 19:53:10 Deltique kernel: [  165.929804] xhci_hcd 0000:00:14.0: Setup ERROR: setup context command for slot 15.
Feb 12 19:53:10 Deltique kernel: [  165.929816] usb 3-2: hub failed to enable device, error -22
Feb 12 19:53:10 Deltique kernel: [  166.041952] usb 3-2: new full-speed USB device number 16 using xhci_hcd
Feb 12 19:53:10 Deltique kernel: [  166.210149] usb 3-2: device descriptor read/64, error -71
Feb 12 19:53:10 Deltique kernel: [  166.314214] xhci_hcd 0000:00:14.0: Setup ERROR: setup context command for slot 16.
Feb 12 19:53:10 Deltique kernel: [  166.314227] usb 3-2: hub failed to enable device, error -22
Feb 12 19:53:10 Deltique kernel: [  166.426300] usb 3-2: new full-speed USB device number 17 using xhci_hcd
Feb 12 19:53:10 Deltique kernel: [  166.426598] usb 3-2: Device not responding to setup address.
Feb 12 19:53:11 Deltique kernel: [  166.630703] usb 3-2: Device not responding to setup address.
Feb 12 19:53:11 Deltique kernel: [  166.834618] usb 3-2: device not accepting address 17, error -71
Feb 12 19:53:11 Deltique kernel: [  166.946822] usb 3-2: new full-speed USB device number 18 using xhci_hcd
Feb 12 19:53:11 Deltique kernel: [  166.947120] usb 3-2: Device not responding to setup address.
Feb 12 19:53:11 Deltique kernel: [  167.151232] usb 3-2: Device not responding to setup address.
Feb 12 19:53:11 Deltique kernel: [  167.355159] usb 3-2: device not accepting address 18, error -71
Feb 12 19:53:11 Deltique kernel: [  167.355257] usb usb3-port2: unable to enumerate USB device

После установки параметров настройки modprobe options usbcore old_scheme_first=y как предлагается в этом письме, эта строка показала:

Feb 12 20:09:10 Deltique kernel: [  470.466364] usb 3-2: new low-speed USB device number 29 using xhci_hcd

Через пять секунд, предположительно, usbcore попытался вернуться к своей «новой схеме», и те же ошибки, что и выше, были снова зарегистрированы.

Вот Linux успешно распознает USB-устройство через другой USB-порт на том же компьютере:

Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.210664] usb 3-4: new full-speed USB device number 26 using xhci_hcd
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.341256] usb 3-4: New USB device found, idVendor=062a, idProduct=4101
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.341264] usb 3-4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.341268] usb 3-4: Product: 2.4G Keyboard Mouse
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.341272] usb 3-4: Manufacturer: MOSART Semi.
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.341556] usb 3-4: ep 0x81 - rounding interval to 64 microframes, ep desc says 80 microframes
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.343354] input: MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-4/3-4:1.0/0003:062A:4101.0007/input/input19
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.343614] hid-generic 0003:062A:4101.0007: input,hidraw0: USB HID v1.10 Keyboard [MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse] on usb-0000:00:14.0-4/input0
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.346032] input: MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-4/3-4:1.1/0003:062A:4101.0008/input/input20
Feb 12 20:03:49 Deltique kernel: [  148.346454] hid-generic 0003:062A:4101.0008: input,hiddev0,hidraw1: USB HID v1.10 Mouse [MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse] on usb-0000:00:14.0-4/input1
Feb 12 20:03:49 Deltique mtp-probe: checking bus 3, device 26: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-4"
Feb 12 20:03:49 Deltique mtp-probe: bus: 3, device: 26 was not an MTP device

Я могу подключить запоминающие устройства USB к нужному порту USB, так почему я не могу использовать мышь на этом порту?

Answer 1

Ваше подключение мыши к порту USB 3.0,

Feb 12 19:53:11 Deltique kernel: [  167.355257] usb usb3-port2: unable to enumerate USB device

Ваши внешние накопители имеют функцию поддержки USB 3.0, поэтому она работает .. Если ваша мышь должна работать с портом USB 3, вам необходимо установить драйвер для USB 3.

Answer 2

Проблема может заключаться в том, что Windows 8.1 использует универсальный драйвер для порта USB 3. Попробуйте найти лучший драйвер на сайте производителя.

Вы можете узнать информацию о марке и драйвере в диспетчере устройств в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины. Если это, например, концентратор Intel USB, используйте утилиту обновления драйверов Intel, чтобы автоматически определять и находить драйверы для всего оборудования Intel на компьютере.

Если не универсальный драйвер не помогает, проблема, вероятно, связана с плохой аппаратной реализацией порта USB 3 Lenovo.

Простой поиск в Google для Lenovo Y510p "usb 3" содержит следующую информацию:

USB 3.0 порт не работает с Kingston 32 ГБ USB 3.0 флешка
Y510p USB 3.0 выпадают
Lenovo IdeaPad Y510P USB 3.0 HDD, подключенный к порту USB 3.0, не отключится после отключения
Исправление Intensity Shuttle USB 3.0 для Win 8 64

В этих статьях подразумевается, что некоторые устройства имеют проблемы при подключении к этому порту, проблемы, которых они не испытывают при подключении к порту USB 2, как это происходит именно в вашем случае.

Источником проблемы может быть либо аппаратное обеспечение, либо драйвер. Хотя драйвер можно заменить, с аппаратным обеспечением это сделать невозможно.

Answer 3

Подобные ошибки, которые я также использовал, могут быть связаны с тем, что вы пытаетесь подключиться к высокоскоростному USB-порту с помощью низкоскоростного устройства.

Положите информацию о вашем USB-порту из системной информации.

usb 3-4: new full-speed USB device number 26 using xhci_hcd

Перейти по этой ссылке для получения дополнительной информации

http://www.linux-usb.org/FAQ.html#ts6

http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1731989

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux-source-2.6.15/+bug/54273

Answer 4

Они говорят, что насилие никогда ничего не решало, но после того, как я открыл свой ноутбук и выбил порт USB, бессмысленно кричал:«Работай, глупая вещь!"это чудо произошло:

Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.368555] usb 3-2: new full-speed USB device number 62 using xhci_hcd
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.498967] usb 3-2: New USB device found, idVendor=062a, idProduct=4101
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.498972] usb 3-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.498974] usb 3-2: Product: 2.4G Keyboard Mouse
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.498976] usb 3-2: Manufacturer: MOSART Semi.
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.499161] usb 3-2: ep 0x81 - rounding interval to 64 microframes, ep desc says 80 microframes
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.500538] input: MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-2/3-2:1.0/0003:062A:4101.000F/input/input25
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.500728] hid-generic 0003:062A:4101.000F: input,hidraw0: USB HID v1.10 Keyboard [MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse] on usb-0000:00:14.0-2/input0
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.502617] input: MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-2/3-2:1.1/0003:062A:4101.0010/input/input26
Mar  8 20:48:56 Deltique kernel: [  712.502908] hid-generic 0003:062A:4101.0010: input,hiddev0,hidraw1: USB HID v1.10 Mouse [MOSART Semi. 2.4G Keyboard Mouse] on usb-0000:00:14.0-2/input1
Mar  8 20:48:56 Deltique mtp-probe: checking bus 3, device 62: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-2"
Mar  8 20:48:56 Deltique mtp-probe: bus: 3, device: 62 was not an MTP device

На самом деле причина, по которой мышь не работала, была аппаратная проблема с портом USB. Причина неизвестна, но я, вероятно, отключился от USB-устройства, которое было подключено к этому порту в прошлом.