Проблемы после обновления окон

Question

Ноутбук постоянно показывал BSOD и перезагружался, поэтому я сделал Windows 8 Refresh, чтобы починить его. Я выбрал "сохранить мои файлы". Но теперь все по-другому, и ничто не работает так же. Я пытался использовать Netflix, и "шарики" просто кружились и кружились по кругу, пытались загрузить приложения из Play Store, и он просто продолжал говорить в ожидании.

Я использовал все программное обеспечение Microsoft с тех пор, как DOS, но Win8 просто сбивает меня с толку. Обычно я могу обойти это и решить проблему, но я просто не понимаю, что не так или как это исправить.

Может кто-нибудь дать мне указатель, пожалуйста, или скажите мне, что не так?

Answer 1

Похоже, у него нет подключения к сети. Вы убедились, что беспроводной адаптер настроен для подключения к маршрутизатору (при условии, что это беспроводной ноутбук)? Сначала проверьте, получаете ли вы IP-адрес и можете ли пропинговать маршрутизатор, а затем посмотрите, можете ли вы пропинговать его в сети и / или разрешить полные доменные имена.