В моем ноутбуке Dell XPS установлена ОС Windows 8.1. Всякий раз, когда я открываю Проводник Windows и пытаюсь открыть файл Quicktime Player или файл MP4, проводник Windows аварийно завершает работу, на несколько секунд появляется BSOD, а затем снова появляется мой обычный рабочий стол со всеми запущенными открытыми программами. Если я снова открою Windows Explorer, тот же эпизод повторяется. Я попытался восстановить отсутствующие файлы с помощью вкладки «Обновление и восстановление» в настройках ПК, но появляется сообщение «Некоторые файлы отсутствуют. Пожалуйста, загрузите носитель. "У меня нет компакт-диска Windows, поскольку он был установлен путем загрузки его из Интернета. Если у кого-то есть решение этой проблемы, пожалуйста, сообщите.
1 ответ
1
Если он вылетает до запуска файла фильма (только при его выборе), это проблема предварительного просмотра. Откройте «Свойства папки» и нажмите / нажмите на вкладке «Вид». Установите флажок «Всегда показывать значки, а не миниатюры» и нажмите / нажмите на кнопку «ОК». Это исправит это.
Если он вылетает после запуска фильма (или именно в этот момент), вам необходимо установить видеопроигрыватель или обновить текущий, так как это, скорее всего, проблема, связанная с плеером.