Lotus Notes 7 падает на заставке на Windows 7

Question

Мой клиент Lotus Notes 7 дает сбой, когда заставка включена. Это очень расстраивает, потому что не отображается сообщение об ошибке, я ничего не вижу в окне просмотра событий, я просмотрел несколько файлов console.log и ничего там тоже нет. Я просто понятия не имею, почему это происходит.

ОБНОВЛЕНИЕ

Да, это бизнес-сеть, принадлежащая компании, в которой я работаю. Никто не хочет помочь мне здесь, потому что они все еще ждут Win 7.

Lotus Notes 7 официально не поддерживается в Windows 7, но он работал на этом компьютере, пока я не начал обновлять Windows. Может быть установка Java JDK может быть причиной?

Режим совместимости только заставляет его делать то же самое в замедленном режиме.

Update2

Журнал отладки не обновляется каждый раз, когда я его запускаю. Я не уверен, что именно вызывает обновление. Это то, что содержит последняя сделанная версия ... извините, кажется, не так много, но, IDK, может быть, в этом проблема ...

Host Name       : 2000097W7
User Name       : TheDude
Date            : Mon Jan 12 09:04:43 2015
Windows Dir     : C:\Windows
Arguments       : "C:\Users\AdminDude\Desktop\Backup\Copy\Portable\lotus\notes\nsd.exe"
NSD Version     : 7.0.1.2209 (Release 7.0.1)
OS Version      : Windows Vista 6.1 (Build 7601), PlatID=2, Service Pack 1 (4 Processors)
Build time      : Wed Jan 18 06:26:31 2006
Latest file mod : Thu Nov 10 15:50:18 2005
ERROR (0): No notes processes seem to be running

<@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@>
Section: Notes Process Summary (Time 09:04:44)
<@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@>

<@@ Notes Process Summary -> Instance #1 (current) (Time 09:04:44) @@>

                Ini File   : C:\Users\AdminDude\Desktop\Backup\Copy\Portable\lotus\notes\notes.ini
                Data Dir   : H:\lotus\notes\data
ERROR (0): nothing to report: no active processes found for this instance


Started at: Mon Jan 12 09:04:43 2015
Ended   at: Mon Jan 12 09:04:44 2015


Generated Messages:

   WARNING (0): NSD is unable to obtain privileges for some debugging operations.  If you are running as a limited or restricted user then NSD will be unable to obtain some of the information it is attempting to collect.  NSD will also produce error messages when privileged operations fail.  However, useful data such as Notes/Domino callstacks will still be collected.
   ERROR (0): AdjustTokenPrivileges failed - (1300) Not all privileges or groups referenced are assigned to the caller.

   ERROR (4): can't attach to process [  System:    4] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [    smss:  256] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [   csrss:  352] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ wininit:  596] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [services:  652] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [   lsass:  668] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [     lsm:  676] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  820] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  900] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  996] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  360] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  384] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  412] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost:  884] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ spoolsv: 1088] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost: 1128] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [  armsvc: 1220] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost: 1256] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [HeciServer: 1292] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [MsDepSvc: 1360] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [sqlservr: 1428] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [   SASrv: 1484] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [sqlwriter: 1576] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost: 1616] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ICCProxy: 2748] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [SearchIndexer: 2268] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [ svchost: 3392] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [DeliveryService: 1948] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [Jhi_service: 1476] - (5) Access is denied.

   ERROR (4): can't attach to process [     LMS: 3436] - (5) Access is denied.



Please send the following files:

                NSD Log : H:\LOTUS\NOTES\DATA\IBM_TECHNICAL_SUPPORT\nsd_W32I_2000097W7_2015_01_12@09_04_43.log

Answer 1

Существует много основных способов устранения неполадок, которые обычно выполняются при поддержке Notes. Обычно вы начинаете со службы поддержки вашей компании, которая делает все это и в конечном итоге удаляет (а также вручную удаляет оставленные файлы), а затем переустанавливает Notes.

Если вы еще этого не сделали, я бы попытался удалить любые из файлов .nsf, которые автоматически восстанавливаются, например cache.ndk и bookmark.nsf, когда я поддерживал Notes 7, перезагрузить, а затем удалить cache.ndk и закладки. nsf исправил кучу неработающих установок.

Вы можете сделать резервную копию рабочей области, а затем удалить ее, и заметки создадут новую пустую.

Вы также можете попробовать создать резервную копию вашего names.nsf, а затем создать новый, скопировав pernames.ntf и переименовав копию в names.nsf.

Если вы знаете все свои настройки, вы можете «обновить» файл notes.ini, удалив все строки после строки directory =, а затем оставив дополнительную пустую строку в конце.