За последнюю неделю у меня начались сбои explorer.exe, и пока я не смог определить причину. Я вижу в журналах событий, что explorer.exe аварийно завершает работу, а неисправный модуль - ntdll.dll. Я действительно хочу отследить, почему это происходит, и исправить это, а не переустанавливать Windows. Эта установка только месяц или около того. Я хотел бы видеть, есть ли у кого-нибудь идеи? Ниже представлен отчет журнала событий и дамп сбоя при просмотре из windbg. Любые отзывы приветствуются.
Данные журнала событий:
Faulting application name: explorer.exe, version: 6.3.9600.17284, time stamp: 0x53f816dc
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.3.9600.17278, time stamp: 0x53eebd22
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x00000000000f0d6c
Faulting process id: 0x1438
Faulting application start time: 0x01d01bb4f08e7948
Faulting application path: C:\Windows\explorer.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 84603404-87b2-11e4-825c-f8b156bf91ae
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
Просмотр дампа в WinDBG:
This dump file has an exception of interest stored in it.
The stored exception information can be accessed via .ecxr.
(1438.1254): Unknown exception - code c0000374 (first/second chance not available)
ntdll!NtWaitForMultipleObjects+0xa:
00007ffb`b0ff1c2a c3 ret
0:081> .ecxr
rax=000000000587e0b8 rbx=00000000c0000374 rcx=0000000000000000
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=00007ffbb1089c60
rip=00007ffbb1050d6c rsp=000000000587e550 rbp=0000000000000000
r8=0000000000000003 r9=00007ffb92659138 r10=00007ffbb0fb2653
r11=000000000000000c r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000003 r15=0000000000000002
iopl=0 nv up ei pl nz na po nc
cs=0033 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00000206
ntdll!RtlReportCriticalFailure+0x8c:
00007ffb`b1050d6c eb00 jmp ntdll!RtlReportCriticalFailure+0x8e (00007ffb`b1050d6e)