Примечание: на данный момент у меня нет соответствующего оборудования, поэтому я прошу прощения за недоступность некоторой информации. Я понимаю, что не могу получить правильный ответ из-за этого.
Справочная информация: я ИТ-отдел для моего работодателя. Недавно компания согласилась продать один из наших запасных ноутбуков (отремонтировать. Lenovo L520) сотруднику. Я вытер машину, затем установил Win 7 Pro с DVD (диски, которые шли с ним от реселлера).
Проблема: Windows не обнаруживает беспроводной сетевой адаптер. Насколько мне известно, это половинная карта Intel Centrino N-1000 Mini-PCIe. Тем не менее, он просто не существует в диспетчере устройств, даже как неизвестное устройство. Когда я загрузил машину в живую систему Kali (если вы не знакомы с Kali, это дистрибутив на основе Debian), Kali увидел и мог использовать сетевой адаптер в обязательном порядке. Он даже обнаружил, была ли беспроводная связь отключена через аппаратный коммутатор ноутбука. Это приводит меня к мысли, что это проблема Windows, но не связанная с драйверами. Я также видел этот вопрос SE , но после переустановки Windows машина не выполняла никаких обновлений.
Несмотря на знание проблемы, новый владелец машины забрал ее домой. Сейчас он жалуется на отсутствие беспроводной связи. У кого-нибудь есть теория относительно причины проблемы? В идеале я хотел бы, чтобы владелец мог проверить эту теорию (он достаточно осведомлен, чтобы быть опасным) и, надеюсь, реализовать решение. К счастью, сетевой адаптер Ethernet все еще работает, поэтому возможны решения, зависящие от загрузки.