Outlook отображает постоянную неизвестную ошибку

Question

Всякий раз, когда я запускаю MS Outlook 2003, я получаю известное всплывающее окно Microsoft, отображающее:

"Microsoft Office Outlook столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Приносим свои извинения за неудобства.

Отправить отчет об ошибке | Не отправлять

Затем программа закрывается. Каждый раз. Я никогда не сталкивался с чем-то подобным, поэтому, пожалуйста, помогите?

Answer 1

Следующие шаги могут помочь:

1. Используйте Inbox Repair Tool scanpst чтобы проверить, если ваш .OST (онлайн входящие) и .PST (автономное личное хранилище) файлы соответствуют. Инструмент предлагает исправить найденные повреждения.
   Смотрите здесь, как это сделать.
2. Запустите Outlook в режиме сохранения с помощью переключателя /save
   Смотрите здесь, как это сделать
3. Отключить все надстройки Outlook
   Смотрите здесь, как это сделать
   Затем вы можете повторно активировать их один за другим, чтобы увидеть, какая из них вызвала проблему.
4. Воспользуйтесь функцией восстановления офиса
   Смотрите здесь, как это сделать
5. Обновление до Outlook 2013
   Поддержка Outlook 2003 закончилась в апреле 2014 года.

Кроме того, вы можете просмотреть журнал событий Windows, чтобы обнаружить возможные проблемы с вашей системой.

Как подсказывает @ sunk818 в своем комментарии, у вас могут быть общие проблемы с Windows (XP?) или ваша файловая система. Есть ли другие сообщения о событиях Windows, которые указывают в этом направлении?

Удачи!

Answer 2

Мы получили точно такой же адрес ошибки и ошибки. Для нас оказалось, что на сервере POP3 сидят испорченные письма. Как только они были очищены путем входа в веб-почту, проблема прекратилась.