Logitech T650 сенсорный щелчок и правый щелчок не работают

Question

У меня есть беспроводная сенсорная панель Logitech T650. Я использую 64-разрядную версию Windows 7 Professional. Я зарядил устройство, подключил USB-приемник и позволил установить драйверы.

Перемещение курсора работает, и некоторые жесты (такие как прокрутка двумя пальцами) работают. Тем не менее, нажмите, чтобы щелкнуть, и щелчок правой кнопкой не работает, и мышь нельзя щелкнуть с помощью устройства.

Я обыскал форумы и обнаружил, что некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой (в том числе и в Windows 8) без какой-либо полезной помощи от поддержки Logitech.

Аппаратное обеспечение не кажется неисправным; движения курсора работают (и на самом деле работают очень хорошо). Я подозреваю, что это какая-то проблема с драйверами. В чем может быть проблема и как я могу это исправить?

Answer 1

Проблема заключается в том, что для этого устройства требуется программное обеспечение Logitech SetPoint для правильной работы, но если вы просто следуете инструкциям и подключаете устройство, драйверов, которые автоматически устанавливает Windows, недостаточно.

Если вы еще не подключили устройство и не установили драйверы по умолчанию, пропустите следующий бит и перейдите прямо к установке SetPoint.

Если вы уже подключили устройство, вы должны сначала удалить существующие драйверы. Для этого с подключенным устройством:

1. Зайдите в Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств. В разделе "Мыши и другие указывающие устройства" найдите «HID-совместимая мышь». Если у вас их несколько, отсоедините другие мыши от вашей системы, чтобы сузить ее или просмотреть свойства каждой из них, нажмите кнопку « Детали», выберите "Аппаратные идентификаторы" и найдите ту, которая содержит «VID_ 046D & PID_ C52B » - вот она.
2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке диспетчера устройств и выберите « Удалить».
3. Отключите устройство от системы и выключите сенсорную панель.

Я не уверен, что вам действительно нужно сначала удалить существующие драйверы, но я твердо верю в то, что нужно начинать с такого рода вещей с нуля (если кто-то имеет непосредственный опыт в этой работе, пожалуйста, напишите в комментариях).

Теперь установите SetPoint:

1. Посетите страницу загрузки SetPoint (если к моменту прочтения ссылка не работает, просто найдите на сайте Logitech "SetPoint").
2. Выберите "Windows 7" или что-то еще, и загрузите его. Это неоправданно большие 78 МБ (верно, в 2014 году ваши драйверы мыши аккуратно поместились только на 217 5,25-дюймовых дискет двойной плотности).
3. Запустите установщик.
4. Подсоедините приемник T650 и зарядный кабель и включите сенсорную панель. Дайте несколько секунд, чтобы установить драйверы, а затем ... Тада! (Теперь вы должны увидеть «Logitech HID-совместимую мышь Unifying» в диспетчере устройств). Нажмите, чтобы щелкнуть, нажмите правый нижний угол, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши, затем нажмите и удерживайте, чтобы перетащить.

Процедура должна быть похожа на Windows 8. В Windows 10, если вышеприведенное не работает, обратитесь к справке Longmont Help, чтобы попробовать другие вещи.

Вы можете настроить устройство с помощью программного обеспечения SetPoint. Вы даже можете проверить состояние батареи на устройстве. Здорово!

Answer 2

Мой Logitech T650 выглядел нормально с Windows 7, затем, после того как я обновился до Windows 10, он больше не мог ничего щелкать, как описано выше. Я начал примерно следуя инструкциям, приведенным в приведенном выше решении, и не обнаружил, что ни одно из 3 устройств Logitech, совместно использующих мой объединяющий приемник, комбинацию kb и сенсорной панели, беспроводную мышь и сенсорную панель t650, казалось, вообще не было выполнено путем удаления Setpoint, что я и сделал из-за версии предлагаемый на сайте Logitech не будет устанавливаться из-за более новой версии, уже запущенной на моем компьютере. Я не переустанавливал Setpoint, так как он кажется ненужным. У меня есть программное обеспечение Logitech Unifying, которое контролирует, что подключается к объединяющему приемнику. Первоначально мне пришлось установить этот SW, чтобы T650 распознал и работал с Windows 7 перед обновлением.

Я нашел новую версию прошивки для T650, версию 041.001.00038, на сайте Logitech, которая, как утверждается, добавляет функцию щелчка и двойного щелчка для t650.
Я скачал этот исполняемый файл, затем запустил его, казалось, ничего не произошло, и t650 все еще не щелкал.

Я обнаружил, что программное обеспечение Unifying предлагает "Обновить прошивку" в расширенных настройках, я использовал его, оно обновилось, и теперь t650 работает должным образом, и у меня больше нет установленного значения, по крайней мере, оно не указано ни во всех приложениях, ни в список приложений, которые необходимо удалить в разделе "Приложения и функции панели управления".