ОБНОВЛЕНИЕ 2:

Странный... Я оставил его на несколько дней и перевернул с ног на голову. Линии исчезли ... (Свободная карта gfx, создающая искрящиеся шумы и линии? Я не знаю. Тем не менее, HP отказалась поддерживать свой продукт. Время звонить ВВВ?

ОБНОВИТЬ:

Менеджер по делам HP решил, что лучшее, что он может сделать, это дать мне 100 долларов на ремонт. До $ 298,00. Вот это да. какая скидка.

Мне жаль. Люди - держитесь подальше от HP, - они перегреваются.

Немного справочной информации

У меня есть ноутбук HP dv2610, и он время от времени издает трескучие звуки, и несколько дней назад он начал издавать шипящий шум, как будто он взорвется. (Это звучало как попкорн, а затем как большой огонь в гриле на открытом воздухе. Я выключил его и считаю его официально непригодным для использования, то есть мертвым. Я не могу использовать его, не боясь его взорвать.

Срок гарантии истек в ноябре 2008 года. В прошлом у него были проблемы с перегревом, которые влияли на производительность графики. Я уверен, что это было вызвано плохой вентиляцией - возможно, из-за конструкции машины HP.

Вопрос:

Есть ли какой-нибудь способ убедить HP заменить / отремонтировать его бесплатно, потому что они разработали ноутбук с их типичной "компактностью HP", которая, скорее всего, причинила ущерб? В качестве альтернативы, я мог бы купить новый за деньги, которых у меня нет - на самом деле не вариант.

Редактировать:

Я поболтал с HP. Сначала это было обычно, нет, это не по гарантии ... и т.д. Затем я попросил поговорить с руководителем. Короче я хожу назначен куратором. Я жду телефонного звонка. Указанный телефонный звонок должен быть в ближайшие 24-48 часов.

@Майк:

Я думал о динамиках - а не о теплой пасте. Я не хочу открывать это в этом пункте. Мои последние несколько опытов по открытию (HP) машин не были веселыми. В слишком многих местах слишком много винтов. Я жду, когда они решат, собираются ли они мне помочь. Если да, они сохранили меня в качестве клиента. Если нет, то я могу открыть его, спасти рабочие части - продать их и направить на Acer, Dell, Lenovo или Toshiba. (в алфавитном порядке.)

2 ответа2

1

Я не верю, что HP выполнит гарантию, срок действия которой истек более года назад.

Ваш самый дешевый вариант, вероятно, это обратиться к квалифицированному специалисту по ремонту, чтобы узнать, в чем проблема.

1

Новые ноутбуки сейчас удивительно дешевы. Извините, я знаю, что это не то, что вы хотели услышать.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .