BSOD - несколько запросов IRP.

Question

Я получаю BSOD с сообщением об ошибке "MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS" в течение последних нескольких дней, и я не могу понять, в чем причина. Я проверил средство просмотра событий, и, хотя на часах было 10:10 вечера, последнее записанное событие в средстве просмотра событий было в 7:25 вечера, и это даже не ошибка. Кажется, что нет никакого паттерна, и я не могу специально запустить BSOD. Это просто происходит из ниоткуда. Может кто-нибудь сказать мне, что это и что это вызывает?

РЕДАКТИРОВАТЬ: Хорошо, я скачал BlueScreenView, и это то, что у меня есть.

"The problem seems to be caused by the following file: USBPORT.SYS"
...
*** STOP: 0x00000044 (0x815e2bd0, 0x00000d64, 0x00000000, 0x00000000)

*** USBPORT.SYS - Address 0xf69b20d5 base at 0xf69a8000 DateStamp 0x47c58999

Теперь, когда я думаю об этом, эти сбои начали происходить не слишком долго после того, как я купил и начал использовать мою новую USB-карту Wi-Fi ...

Answer 1

Проверка на ошибку 0x44: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS звучит так, как будто это ошибка драйвера. Возможные кандидаты: любые драйверы USB-фильтров (например, для чипсетов VIA) и драйвер сетевого интерфейса USB Wi-Fi. Узнайте у производителей, есть ли обновленный драйвер для этих устройств. Кроме того, я помню, что между XP SP1 и SP2 было несколько значительных USB-исправлений, поэтому убедитесь, что Windows полностью обновлена, включая пакеты обновления.

В противном случае попробуйте использовать процесс устранения, чтобы сузить проблему. Это все еще падает, если вы ...

• Отключить сетевой интерфейс USB Wi-Fi?
• Заменить его на другой бренд?
• Подключите его к плате PCI хост-контроллера вместо материнской платы?

Работаете ли вы с приложениями, которые больше всего нагружают сеть? (например, BitTorrent, сетевые игры и т. д.) Не то чтобы вы не запускали их, но они, как правило, выявляют ошибки в сетевых драйверах.

Answer 2

Вы можете использовать BlueScreenView для воссоздания BSOD, поэтому, пожалуйста, проанализируйте проблему как можно больше и добавьте больше информации в свой пост.

BlueScreenView сканирует все ваши файлы мини-дампов, созданные во время сбоев «синего экрана смерти», и отображает информацию обо всех сбоях в одной таблице. Для каждого сбоя BlueScreenView отображает имя файла мини-дамп, дату / время сбоя, основную информацию о сбое, отображаемую на синем экране (код проверки ошибки и 4 параметра), а также сведения о драйвере или модуле, который, возможно, вызвал сбой ( имя файла, название продукта, описание файла и версия файла). Для каждого сбоя, отображаемого в верхней панели, вы можете просмотреть подробную информацию о драйверах устройств, загруженных во время сбоя, в нижней панели. BlueScreenView также помечает драйверы, которые их адреса нашли в стеке сбоев, так что вы можете легко найти подозреваемые драйверы, которые, возможно, вызвали сбой.

Обычная причина таких проблем - плохой драйвер или неисправное приложение, встроенное в систему (например, антивирус).

BlueScreenView может, если повезет, помочь угадать данный драйвер.

Убедитесь, что ваш компьютер полностью исправлен, что все драйверы максимально обновлены (получите их с сайта производителя, а не из Центра обновления Windows). Удалите все антивирусы и брандмауэр в течение ограниченного времени, пока не станет ясно, виноваты ли они, а затем добавьте их один за другим.

Если вы не уверены, какие приложения запускаются с Windows, используйте автозапуск для Windows для анализа автозапуска программ.

Если это происходит часто, вы можете попробовать работать в безопасном режиме. В этом режиме никакие пользовательские приложения не запускаются, поэтому, если проблема не устранена, значит, она находится в самой Windows.

Answer 3

Трудно сказать, почему это происходит, если у вас нет свалки. Вот шаги, которые вы могли бы использовать для настройки дампов