Citrix Reciever игнорирует ввод мыши и клавиатуры

Question

Использование Citrix Receiver/Viewer для удаленного доступа к моему рабочему столу Windows 7.

Иногда, когда я переключаюсь на другой рабочий стол OS X (используя жесты), а затем переключаюсь обратно на рабочий стол, содержащий Citrix Viewer, ввод с клавиатуры / мыши игнорируется.

Какой самый надежный способ восстановить ввод с клавиатуры / мыши? Есть ли способ предотвратить это?

Citrix Viewer: 11.8.2 (255309)

** редактировать **

Использование блютуз клавиатуры и трекпада.

Пытался:

• проведите пальцем влево и вправо - без эффекта
• проведите вверх и вниз - без эффекта
• команда+вкладка, кажется, работает, но не в равной степени.

Answer 1

кажется известной проблемой - http://support.citrix.com/article/ctx200212

Сбой ввода с клавиатуры в сеансе Citrix от Receiver для Mac с OSX 10.9.5

Решение

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

1.Нажмите Ctrl + Tab и выйдите из сеанса на локальный рабочий стол Mac.

2.Нажмите Ctrl + Tab еще раз, чтобы вернуться к сеансу.

После этого клавиатура функционирует в этом сеансе.

Проблема Причина

Citrix создала исправление для этой проблемы, которое будет доступно в следующей общедоступной версии Receiver for Mac версии 11.9. Исправление можно проверить, протестировав Receiver for Mac Tech Preview.

Технический предварительный просмотр Receiver for Mac 11.9 https://www.citrix.com/downloads/citrix-receiver/mac/receiver-for-mac-11-9.html.