QNAP перезагружается каждые 16 часов или около того

Question

У меня есть QNAP TS-412. Он имеет 4x 4 ТБ WD Red накопителей в RAID10.

Бедняжка работает довольно усердно. Практически 24/7 он работает со скоростью 20-30 МБ / с в качестве устройства резервного копирования из нескольких офисных компьютеров и нескольких серверов.

В последние 2 недели, казалось бы, из ниоткуда, он перезагружался каждые 16 часов или около того. Он находился под такой нагрузкой около 3 лет, с перерывами на обновление емкости дисков каждые 18 месяцев или около того.

Можно ли где-нибудь зайти в консоль (или через SSH), чтобы увидеть причину, по которой она перезагружается?

Answer 1

если вы включите логин SSH, то

ssh admin@<qnap_ip_addr_here>
password: admin

тогда посмотрите на /var /log

grep ERR *log

посмотрите конкретно на hal_lib.log и hal_lib.log.bak

искать такие вещи, как это. Я не думаю, что мой жесткий диск был 60C и я подозреваю, что иногда температура жесткого диска читается неправильно. Возможно, это устанавливаемые пороги, а не фактические показания. Точно сказать не могу.

hal_lib.log:Get_Temp_Threshold() called, SYS_ERROR_TEMP=70
hal_lib.log:Get_Temp_Threshold() called, HDD_ERROR_TEMP=60
hal_lib.log:Get_Temp_Threshold() called, CPU_ERROR_TEMP=85
hal_lib.log:Get_Temp_Threshold() called, CPU_ERROR_TEMP=85

Мне также любопытно, если другие люди видят это:

manaRequest.cgi:Tue Oct 21 16:45:48 2014
PD_Is_Exist: can't retrieve port_id value!
hal_daemon:Tue Oct 21 16:45:59 2014
root_get_fan_speed(978): NOT implement.
se_sys_get_SAS_HBA_info(3606):System Error.
disk_manage.cgi:Tue Oct 21 16:46:03 2014

вы можете захотеть зайти в QNAP qui (аппаратное обеспечение) и отключить интеллектуальную настройку скорости вентилятора и переключиться на ручную скорость (средняя всегда?)

когда он говорит: «root_get_fan_speed(979): НЕ реализовывать». Я с подозрением. Так как скорость вентилятора кажется правильным в графическом интерфейсе. ~ 9k, когда я выбираю средний, и> 10k, когда выбрана высокая скорость

Answer 2

Подключитесь к своему QNAP через терминал и посмотрите в /mnt/HDA_ROOT/.logs . В частности, kmsg . Вы должны увидеть много глубокой информации для прочтения, интерпретации и окончательного назидания.

Другой вариант - перейти к веб-интерфейсу пользователя >> Выбрать системное администрирование >> Системные журналы >> вкладки в верхней части, чтобы получить доступ к различным файлам пользовательского интерфейса.

Что касается того, что искать, это, как правило, дерьмовое из того, что выглядит плохо, и то, что Google говорит вам, хуже.

Answer 3

Я не мог найти ничего в журналах согласно ответу Уэсли. В результате я пошел на место и поменял шасси QNAP на запасное шасси, которое у меня было, и поместил старые диски в новое шасси.

Похоже, что он был стабильным в течение более 2 дней, хотя все еще находится под той же нагрузкой. Я подозреваю, что аппаратное обеспечение вышло из строя из-за проблемы с перегревом, поскольку оно находилось в достаточно теплом месте в течение очень долгого времени.

Answer 4

Вы также можете проверить, занята ли перестройка и сколько времени это займет в минутах, по ssh в NAS и выполнить:

# cat /etc/mdstat

Вы увидите перестройку RAID, включая оставшееся время.

Answer 5

Интересно, был ли какой-то неожиданный сбой, который вызвал перезагрузку, тогда QNAP решал, что должен был повторно синхронизировать диски. И нормальная работа разрешена во время ресинхронизации. Но у меня были проблемы с активностью во время повторной синхронизации. Если у вас "постоянная загрузка" ... и она перезагружается каждые 16 часов, мне интересно, было ли это взаимодействие нагрузки с повторной синхронизацией.

У меня была похожая проблема, и я не мог выйти из цикла перезагрузки, пока я не остановил задания резервного копирования и не позволил завершить повторную синхронизацию (состояние повторной синхронизации можно найти в соответствующем месте в графическом интерфейсе (я думаю, в диспетчере хранилища). Также журнал сообщает вам, когда начинается повторная синхронизация. Не уверен, если он регистрируется, когда это сделано. Графический интерфейс определенно будет отображаться во время работы (я думаю, что это задание / работа в верхней части главной страницы).

резюме: проверьте, если это повторная синхронизация. Если это так, остановите внешнюю активность, пока повторная синхронизация не завершится.

Вы также можете установить настройку smartfan на ручную высокую скорость, чтобы получить лучшее охлаждение.