У меня проблемы с HP Officejet 6700. Я удалил все драйверы и попытался переустановить их, но продолжаю получать сообщение об ошибке, что он не смог настроить сетевой принтер. Я использую пакет установки программного обеспечения, который я скачал с веб-сайта HP.
При запуске мастера установки HP он запрашивает у меня возможность настроить принтер через "Беспроводной", "Проводной" или "USB", но он продолжает запрашивать "Не удалось настроить сетевой принтер".
Мне удалось заставить принтер работать, установив его с помощью Microsoft "Мастер установки принтера", но не могу найти способ настроить сканер. Кажется, нет драйвера принтера, который можно выбрать, когда программа установки извлекла файлы программного обеспечения, за исключением DLL.
Как я могу заставить программное обеспечение работать? Придется ли мне использовать установочный компакт-диск, прилагаемый к принтеру? Или где взять драйвер для сканера?
Спасибо.