У меня есть несколько компьютеров Dell XPS 13, которые показывают периодические сбои левого порта USB 3.0, как описано в этой теме. Я потерял данные из-за тихого повреждения / отключения на нескольких внешних жестких дисках.
Доказательства указывают на аппаратный недостаток конструкции (недостаточное экранирование на кабеле, внутренне соединяющем порт с контроллером), который вызывает сбои при работе по протоколу USB 3.0. Следовательно, это вряд ли будет полностью решено в обновлениях программного обеспечения / прошивки.
То, что я ищу, - это программное решение для принудительного понижения одного порта для использования USB 2.0, даже если к нему подключено устройство с поддержкой USB 3.0. Некоторые люди сообщают об успешном использовании концентратора USB 2.0, но я ищу решение без дополнительного оборудования.
Windows сообщает о контроллере USB как Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller
. Оба порта проходят через один корневой концентратор. Пожалуйста, скажите мне, если мне нужно предоставить более подробную информацию о контроллере.
В BIOS нет опции переключения скорости USB (как оказалось, есть, но неясно представлено). Я хотел бы, чтобы другой порт работал на 3.0, если это возможно.