У меня есть внешний жесткий диск WD MY Passport ultra 4TB usb 3.0.
Он не работает, когда я подключаю его к порту USB 3.0, только USB 2.0 распознает устройство.
Как мне решить эту проблему?
2 ответа
3
Проверьте, работают ли другие устройства на этом порту. Если нет, вам может понадобиться установить драйверы для USB3.0.
Если да, то проверьте диск на всех остальных портах 3.0. В портах иногда возникают механические неисправности, и они не обеспечивают достаточную мощность для работы накопителя, но не будут иметь проблем, например, с питанием мыши или работой с принтером.
2
У меня была такая же проблема (на DELL), перепробовал все - обновление драйверов и BIOS, разные порты, даже обновил с Win7 до 10 - ничего не помогло. Тогда я нашел это решение:
При подключении к разъему FAST привод распознавался как USB3.0. Невероятно, но это сработало для меня!
С USB 3.0 устройство распознается как USB 2.0:
Когда устройство USB 3.0 подключается «медленно» к порту USB 3.0, ожидается, что аппаратное поведение будет распознавать USB 2.0.
Если вы видите вышеуказанную ошибку, попробуйте выполнить следующие шаги:
Подключите устройство USB3.0 снова и избегайте медленной установки устройства.