Внимание: обнаружена неподдерживаемая конфигурация видео

Question

Я работаю с башней Dell Optiplex 390 под управлением Windows 8. Я подключил его к монитору через кабель VGA. Монитор также имеет USB-кабель; У меня та же проблема, использую ли я кабель USB или нет. (К сожалению, на мониторе нет информации о номере модели, поэтому я не могу дать вам больше информации о нем.)

Когда я включаю компьютер, я получаю следующее сообщение до завершения загрузки:

Внимание: обнаружена неподдерживаемая конфигурация видео

Требуется действие

На компьютере установлена дополнительная видеокарта, но кабель монитора подключен к встроенному видео разъему. [новая строка sic]
Чтобы подключить кабель монитора к дополнительной видеокарте:

1. Выключить компьютер.
2. Вставьте кабель монитора в разъем для дополнительной видеокарты.
   Для этого может потребоваться видеоадаптер или видеоадаптерный кабель.
   (предоставляется с системой)
3. Включи компьютер.

Это сообщение не должно появляться после выполнения этих шагов.
Для получения дополнительной информации или помощи, пожалуйста, обратитесь к системной документации.

Для продолжения нажмите клавишу F1
Для изменения настроек нажмите клавишу F2
Для запуска бортовой диагностики нажмите клавишу F5

Изучая это сообщение, некоторые люди исправили это, зайдя в настройки BIOS, чтобы выбрать видеокарту. К сожалению, в настройках BIOS для этого компьютера таких параметров нет. Другие решили эту проблему, купив дополнительное оборудование или заменив видеокарты. Я хотел бы избежать этого, если смогу.

Если я нажимаю клавишу F1, компьютер работает отлично. Я устанавливаю компьютер в лаборатории, которую будут использовать студенты университета, поэтому я не хочу продолжать показывать им это пугающее сообщение.

Есть ли программные решения этой проблемы? Если нет, есть ли какой-нибудь способ подключения мониторов к компьютеру, который будет постоянно препятствовать отображению этого сообщения? Я верю, что смогу получить больше мониторов и кабелей, чтобы закончить настройку лаборатории, если потребуется.

Answer 1

Это может произойти, в частности, в Dells, если в слот PCIe установлена дополнительная видеокарта, но вы подключаете монитор к встроенному видеопорту, ИЛИ подключаете монитор с помощью адаптера DisplayPort -> VGA.

Первый сценарий, скорее всего, с чем вы сталкиваетесь. Если это так, у вас есть несколько вариантов:

• Вместо этого подключите экран к дополнительной карте. Если у него нет порта VGA, тогда приобретите кабель DVI или адаптер DVI -> VGA. Оба действительно дешевы. Как 5 долларов дешево.
• Извлеките дополнительную видеокарту из слота PCIe.
• Измените настройки BIOS, на которые вы ссылались ранее. Это должно быть в категории "Видео". Это может дать вам выбор между "Авто" и "Intel HD Video" или "Встроенный" и "Дополнительная карта". Это также может быть просто флажок "Включить поддержку нескольких дисплеев"

Обратите внимание, что монитор, вероятно, имеет встроенный USB-концентратор или, возможно, динамики с питанием от USB. Вот для чего нужен USB-шнур. Но USB-кабель не имеет ничего общего с видео.

Я рекомендую подключить монитор через DVI к дополнительной карте. Прежде всего, кто-то заплатил за эту карту, чтобы вы могли использовать ее. Также VGA древний. Я не знаю, почему мы все еще используем его в 2014 году. Однако, если этот компьютер предназначен только для обычного делового использования, удаление карты является вполне приемлемым решением.

Answer 2

Решена проблема в моем Dell XPS 8700 - это задокументировано Dell на их страницах справки.

1. Пошел в BIOS
2. Пошел в «Продвинутый»
3. Прокрутите вниз до «Конфигурация встроенного устройства»
4. Нажал Enter
5. Прокрутка вниз до «Intel Multi-Display»
6. Нажал «Включен»
7. Сохраненные настройки

И теперь я снова могу использовать свой кабель HDMI с моим монитором.

Answer 3

Мое решение было:

• нажмите F2
• а затем в опции видео выберите вариант по умолчанию
• и затем снова нажмите F2 ,
• затем вариант видео и возможность подключения к 2 мониторам и применить.

Я надеюсь, что это работает для кого-то.