Клавиатуры построены в виде сетки строк и столбцов. Нажатие клавиши соединяет строку со столбцом, как и определяется ключ. Когда перестает работать вся строка или столбец (3, e, d, c - столбец) и только одна строка или столбец, обычно это не отдельные ключи. Скорее всего, это будет внутренняя проводка клавиатуры.
Следы цепей строк и столбцов часто соединяются с ленточными кабелями, которые идут на отдельную маленькую монтажную плату. Эти ленточные кабели могут иметь плохое соединение, след цепи для колонки или ряда может быть поврежден или иметь плохое паяное соединение, или может быть неисправность на этой маленькой плате. Если у вас есть некоторые технические навыки, вы можете определить проблему и устранить ее. Есть несколько онлайн-уроков, таких как этот.
Если проблема связана с несколькими клавишами, которые не являются целыми строками или столбцами (например, целый столбец плюс некоторые другие клавиши), проблема часто заключается в том, что что-то пролилось на клавиатуру. Есть много источников о том, как это исправить.