Мы работаем с bugzilla. Всякий раз, когда вам нужно запросить билет, вам просто нужно знать идентификатор ошибки (целое число), и вы просто добавляете его к нему.
http://<bugzilla_server>/bugzilla/show_bug.cgi?id=<bug_id>
Предположим, у меня есть ссылка на ошибку, которая выглядит следующим образом 777. Если я выберу и скопирую это, оно будет сохранено на монтажном столе, поэтому, когда я вставлю это в почту, оно будет правильно сохранять ссылку и ее атрибуты.
То, что я ищу, - это просто наберите '777', выберите его, запустите на нем яблочный скрипт и замените его ссылкой, подобной приведенной выше. Может кто-нибудь мне помочь??
Спасибо