У меня недавно была эта проблема со вставкой файлов в Outlook или открытием / сохранением файлов в WORD.
ПРОБЛЕМА. Я использую Windows 7 (а иногда и Windows 8.1 дома) с продуктами MS Office. Я открываю диалоговое окно файла, чтобы выполнить файловую операцию из Word, Excel или Outlook. Как только я щелкаю по сетевому диску или папке из панели навигации в левой боковой панели диалогового окна файла, приложение зависает, и в диалоговом окне файла нет содержимого. Ожидание не решает проблему.
РЕШЕНИЕ / ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ: Откройте Мой компьютер, Этот ПК, Проводник или все, что MS сегодня называет файловым обозревателем. щелкните ту же сетевую папку / диск, на которой зависло приложение Office.
По моему опыту, местоположение сетевой папки открывается в Проводнике немедленно, а диалоговое окно файла приложения Office внезапно становится отзывчивым.
Я обнаружил это только потому, что когда это произошло впервые, я устал ждать, пока Outlook все уладит. Я открыл Проводник, чтобы проверить, не является ли ярлык сети хитрым, и простая операция щелчка по расположению netowrk в Проводнике решила проблему.
PS, подумал, что я отправлю свой первый пост на Superuser.com в благодарность за все бесплатные советы, которые я получил за эти годы от этого замечательного сайта. Это намного проще находить решения моих проблем с Windows, чем проблем с Iphone - проблема с Windows - найдите его в Google и найдите такие замечательные сайты с сообщениями людей, которые МОГУТ помочь. Проблема с Iphone - погуглите ее и потратите несколько недель на форумы с людьми, которые предлагают бессмысленные советы или говорят вам, что вы не должны ожидать, что iphone будет обрабатывать функцию "x, y, z" или что им просто придется смириться с каким-то глупым обходным путем.
PPS - мое "решение" не является решением - это просто глупый обходной путь - по крайней мере, это работает (по крайней мере для меня!)