Поврежденная DLL "Netutils.dll"

Question

Я никогда не сталкивался с этой конкретной ошибкой, поэтому любая помощь будет фантастической. Мне сообщили о компьютере, который не позволял бы пользователю войти в систему, затем пользователь сообщил, что он не может запустить большинство программ. Полученное сообщение об ошибке показано на рисунке ниже:

Я попытался заменить файл новой версией файла DLL. Система не позволит его вставить.

Я пытался восстановить компьютер до мая, но из-за поврежденной файловой системы восстановления сказал, что не может восстановить диск с присутствующими ошибками.

Я попытался восстановить компьютер с помощью образа резервной копии, однако опция резервного копирования и восстановления Windows не загружается. Не загружая, вы можете нажать на ссылку или попробовать выполнить ее из командной строки, она не откроется.

Все эти опции также были опробованы в безопасном режиме, но безуспешно.

У меня сейчас нет идей. Я делаю все это через удаленный доступ, так как машина находится на расстоянии более 200 миль, чтобы физически на нее смотреть.

Любые другие предложения?

Answer 1

Чтобы устранить проблемы с DLL-библиотекой Windows (отсутствующие или поврежденные файлы) в Windows XP до 7, запустите sfc /scannow из командной строки (cmd.exe), которая запускается от имени администратора.

Answer 2

У меня не работает опция sfc /scannow .

Мне пришлось использовать инструмент восстановления при загрузке, как описано здесь.