Я использую Acer S7-191 с Windows 8.1, система была переустановлена с той же версией Windows после сбоя обновления Windows.

Проблема в том, что я не могу подключить наушники для воспроизведения. В воспроизводящих устройствах присутствуют только Speaker и Digital Audio HDMI даже после того, как я выбрал отображение всех отключенных и отключенных устройств.

Вот что я попробовал:

  • Установите все рекомендуемые драйверы на сайте Acer
  • Установите и переустановите программное обеспечение и драйвер Realtek
  • Обновите драйвер в диспетчере устройств
  • Отключить обнаружение гнезда на передней панели в программном обеспечении Realtek, предоставляемом Acer (после этого вкладка "2nd Output" не появилась)
  • Проверьте, есть ли какое-либо устройство, не распознанное или с предупреждающим знаком, ни одно не найдено
  • Поменяйте наушники, чтобы попробовать разъем
  • Используйте официальное универсальное программное обеспечение Realtek вместо Acer

Гнездо является гибридным входом / выходом, стандартное 3,5 мм, так же как и наушники, которые я пробовал (один - микс для телефона / микрофона, другой - только для воспроизведения).

У меня заканчиваются решения, что еще я могу попробовать?

Не хочу переходить на техобслуживание Acer, они могут позволить мне отправить мой аппарат обратно в Техас!

РЕДАКТИРОВАТЬ

Думаю, я перепробовал все, что мог, программно. В конце концов я решил отправить устройство обратно в ремонт, с ремонтом оборудования получилось хорошо.

Спасибо YatharthROCK за вклад.

1 ответ1

0

Это исправило мои спорадические проблемы с Realtek на ноутбуке ASUS под управлением Windows 8.1:

  1. Завершите все ожидающие обновления Windows (необязательно);
  2. Удалите программное обеспечение Realtek из раздела "Программы и компоненты";
  3. Убедитесь, что звуковой контроллер Realtek отсутствует в диспетчере устройств (Windows+X -> M);
  4. Перезагрузите компьютер, чтобы драйверы Windows получили контроль;
  5. ???
  6. Прибыль!

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .