1

Это не я, а мой друг, который не может подключиться к беспроводной сети нашего университета. Это именно то, что связано с этим компьютером, потому что мой компьютер, который также является Windows 7, прекрасно подключается к той же сети. Более интересно то, что другой компьютер смог подключиться неделю назад - он поддерживал свое текущее соединение около недели, а когда компьютер выключился прошлой ночью, он больше не мог подключиться.

Аутентификация по имени пользователя / паролю моего друга не проходит, хотя пароль не изменился, и мы используем тот же, который работал на прошлой неделе (Более того, пользователь / пароль, который я использую на своем ноутбуке для подключения, не работает на ней компьютер). Кабель Ethernet, который также работает на моем компьютере, застревает в состоянии "неопознанная сеть" при использовании на ней.

Она работает под управлением Windows 7. Я попытался перезагрузить компьютер, удерживая кнопку питания для сброса материнской платы, и убедился, что он автоматически получает информацию об IP и DNS (включите DHCP, я думаю, он был вызван). Я также попытался удалить драйвер Ethernet, а затем перезапустить. Он переустанавливал драйвер, но все еще не повезло, когда я обошел проблему с неизвестной сетью.

Какие-либо предложения? Примечание: я не могу сбросить маршрутизатор, потому что у меня нет доступа к нему. Примечание 2: На ее компьютере по умолчанию используется китайский язык, поэтому любые сообщения об ошибках / информация, которые вам могут понадобиться, скорее всего, будут приходить из командной строки. Одна ошибка, которую я получил при запуске диагностического теста Windows по кабелю Ethernet, была переведена примерно так: "Подключение по локальной сети не имеет действительной конфигурации IP".

Неважно, какой из них работает, до тех пор, пока один из них может быть исправлен - я совершенно согласен с тем, что он является либо Ethernet, либо беспроводным, если Интернет каким-то образом может быть достигнут.

Заранее благодарю за любую помощь.

1 ответ1

0

Попробуйте запустить эту команду в командной строке (Win+R и введите CMD):

ipconfig /release

ipconfig /renew

Кроме того, стоит упомянуть, что функция «диагностики» для Windows на самом деле довольно хороша, в отличие от большинства их средств справки; попробуйте подключить провод Ethernet и щелкнуть правой кнопкой мыши значок сети, выбрав «Устранение неполадок» (не уверен в китайском эквиваленте, но это верхняя из двух опций в Windows 8.)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .