У меня есть пользователь, работающий на Windows XP + Outlook 2007. Он использует учетную запись электронной почты приложений Google через IMAP с SSL на порту 993

Недавно он начал получать сообщение об ошибке, показанное здесь. Сообщение об ошибке Сообщение об ошибке сертификата

Время на этом компьютере установлено правильно, и все обновления установлены (включая необязательные обновления корневых сертификатов)

Веб-сайт https работает без проблем, это действительно только внешний вид, который видит эту ошибку. Осуществляя поиск в Google перед публикацией, я также встречал людей, которые говорили, что нужно очистить состояние SSL в Internet Explorer, в разделе «Свойства обозревателя» -> «Содержимое» -> «Очистить состояние SSL», и я также сбросил настройки Internet Explorer.

Кто-нибудь здесь предложил бы какие-либо дополнительные способы устранения неполадок, чтобы попытаться как минимум заставить эту ошибку "замолчать"?

2 ответа2

1

Откройте Outlook> нажмите «Инструменты» в верхнем меню> выберите «Настройки учетной записи» в меню «Инструменты»> Выделите учетную запись электронной почты, с которой у вас возникли проблемы, и нажмите «Изменить»> На странице «Изменить учетную запись электронной почты» нажмите на «Дополнительные настройки»> На странице «Настройки электронной почты Интернета» выберите вкладку «Дополнительно»> Снимите флажок «Этот сервер требует проверки подлинности»> нажмите «ОК», затем «Далее», затем «Готово»

0

После многих часов устранения неполадок, связанных с этой проблемой, я обновил этого пользователя до последней версии Office (2013). Это, кажется, исправило ошибку сертификата, которую они получали.

Надеюсь, что это в конечном итоге поможет кому-то еще в будущем и сэкономит им бесконечные часы устранения неполадок!

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .