1

Мой компьютер - ноутбук Dell Inspiron 1545 с Windows 7 (SP1) и 64-битной архитектурой.

Моя проблема в том, что ноутбук зависает при загрузке на экране «Please Wait» и не переходит к «Welcome» и завершению загрузки. Я не устанавливал ни аппаратное обеспечение непосредственно перед началом проблемы, ни какое-либо программное обеспечение, кроме обновлений программы.

У меня есть компакт-диск Windows Repair, но когда я загружаюсь с него, он говорит, что не может найти проблем при запуске.

У Dell есть интерактивная диагностическая программа, но, опять же, это не показывает никаких проблем с запуском.

Когда я нажимаю F8 при запуске и выбираю «Восстановить компьютер», снова ремонт не производится.

Я, конечно, запустил полное сканирование на наличие вредоносных программ с помощью Microsoft Security Essentials, без проблем.

Прежде чем я опишу действия, которые я предпринял с помощью msconfig, на этом этапе я должен сказать, что, если загрузка зависает, единственный способ вернуться к нормальной работе - это загрузиться в безопасном режиме и затем использовать восстановление системы. По завершении восстановления компьютера на более ранней стадии все хорошо, и компьютер ведет себя отлично. При условии, что я не выключаю компьютер, все остается хорошо. Когда я закончу работу, я перевожу ноутбук в режим «сна», и он перезагружается (конечно, без загрузки), и я продолжаю работать в обычном режиме. Но в отличие от всех других случаев, когда я использовал восстановление системы, «лечение» не является постоянным. Как только я выключаюсь и пытаюсь перезагрузить компьютер снова зависает. Я никогда не знал, что восстановление системы ведет себя так. Кажется, чтобы решить проблему, но только временно. Другое странное явление заключается в том, что если я выбрал «Использовать последнюю удачную конфигурацию», используя процедуру F8, обычно компьютер зависает как обычно. Но иногда он переходит к хорошей загрузке, но через несколько минут происходит сбой компьютера, и мне приходится возвращаться в безопасный режим, чтобы выполнить восстановление.

Я присоединился к форуму Microsoft и поставил свою проблему на обсуждение. У меня там было несколько идей от людей, но ничего такого, что можно было бы близко решить проблему.

Теперь вернемся к msconfig; Сначала я выбрал «Выборочный запуск», а затем отключил все программы запуска. При перезагрузке компьютера он снова зависает. Из этого я заключаю, что проблема не в программе запуска. Теперь я не хочу отключать системные службы или использовать диагностический запуск в msconfig, поскольку я прочитал, что при этом удаляются все точки восстановления системы. И использование восстановления системы - единственный способ восстановить мой компьютер и использовать его как обычно - при условии, что я, конечно, не выключаю его.

Я мог игнорировать проблему и никогда не выключать компьютер, но я хотел бы найти ответ и исправить его. Я бы предпочел не делать переустановку. Все идеи с благодарностью приняты.

1 ответ1

0

Есть несколько вариантов, чтобы попробовать в целях тестирования, чтобы исправить проблему.

Пожалуйста, обратите внимание, что я не хочу нести ответственность за потерю данных или другой вид сбоя, поэтому сделайте резервную копию своих файлов перед выполнением следующих действий:

  1. сделать обновление BIOS в соответствии с руководством поставщика. перейдите к шагу 2, если это не работает
  2. загрузите все драйверы (которые использует ваш компьютер) с сайта производителя и установите их снова. примечание: не перезагружайте компьютер, пока все они не установлены. если это не сработает, перейдите к шагу 3
  3. Сканирование компьютера в автономном режиме USB с помощью хорошего автономного сканера, такого как Kaspersky Rescue Disk 10, если угрозы не обнаружены, перейдите к шагу 4
  4. переустановите окна

Если ваш компьютер все еще не работает после всех шагов, то вы можете быть уверены, что аппаратный сбой. Так что все, что вы можете сделать, - это отремонтировать его для ремонта оборудования.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .