3

В моем офисе был компьютер под управлением Windows 7, который я сейчас не использую (потому что я работаю в другом месте в качестве консультанта). Я получаю доступ к ПК с помощью Team Viewer, что означает, что ПК работает уже довольно давно. Я перезапустил его, может быть, два раза в неделю. Несколько дней назад я не мог получить к нему доступ с помощью Team Viewer, и когда я добрался до офиса, экран был черным, и на нем показывался только указатель мыши.

На ПК установлено четыре жестких диска, три из которых (все по 1 ТБ) используют RAID 5. Это то, что я сделал до сих пор:

Я перезагружаюсь, и все, кажется, загружается правильно. Я попадаю на экран, который дает мне два варианта: нормально загрузить Windows или выполнить восстановление при запуске. Выбор загрузки Windows только возвращает меня к экрану с логотипом Windows 7, который только оживляет снова и снова. Выбор ремонта приводит меня к экрану восстановления, который "проверяет наличие проблем", а затем застревает на экране «Попытка ремонта ...» (я оставляю его включенным примерно на 24 часа, прежде чем сдаться).

Какой следующий шаг сделать? У меня нет резервных копий и точек восстановления системы. Я могу получить доступ к файлам и папкам через окно терминала с помощью DVD-диска Windows 7, так что, думаю, ничего еще не потеряно.

4 ответа4

1

Я понимаю, что сейчас почти два года, но вот кое-что для людей, которые имеют эту проблему в будущем.

У вас есть диск с Windows 7? Если вы это сделаете, вы должны загрузиться и попытаться запустить восстановление с диска, чтобы устранить любые проблемы на жестком диске.

Если у вас нет диска Windows, вы можете загрузить iso, это не обязательно должен быть тот же диск, с которого вы использовали для установки Windows (только с той же версией и архитектурой).

1

Это может быть аппаратное или программное обеспечение.

Загрузитесь в безопасном режиме, и если это работает, вернитесь назад и восстановите до того, как возникла проблема. В противном случае попробуйте загрузиться до последней удачной конфигурации.

Следующая попытка с Как сделать ремонтную установку, чтобы исправить Windows 7.
Это обновит Windows без удаления установленных приложений.

Если это не работает, попробуйте диагностику памяти Windows с загрузочного компакт-диска Windows 7 или Memtest86+. Продукт для тестирования диска можно найти на веб-сайте вашего производителя.

Если ничего не найдено, отформатируйте все диски в медленном (не быстром) формате и установите Windows с нуля.

Если это не сработает, следующая остановка в техническом магазине.

0

Вы пробовали загрузиться в безопасном режиме? То, можете ли вы загрузиться в безопасном режиме или нет, может вам кое-что сказать. Кроме того, если вы можете загрузиться в безопасном режиме, вы можете начать точно определять проблему.

-1

У меня была эта проблема, и когда я загружался в безопасном режиме, он зависал на классах.PNP или что-то в этом роде также будет зависать при формировании логотипа windows. Что я сделал для исправления: кажется достаточно простым, но после нескольких часов устранения неполадок я обнаружил, что простой переключатель мониторов решил мою проблему! Дайте ему шанс и дайте мне знать

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .