Я работаю в видеохостинге и компании доставки. Мы предоставляем нашим клиентам iframe для встраивания нашего плеера (Flash или HTML5 на основе обнаружения) в их сайты.

У меня есть клиент с проблемами, и я не могу понять суть проблемы, с которой он сталкивается. Когда его браузер (Chrome/FF/IE) отображает эту страницу:

Иногда я вижу эту ошибку (которая не от нас) вместо нашего игрока:

Неправильное написание заставляет меня задуматься, не мешает ли он загрузке нашего Flash-плеера. Попытки загрузить плеер все терпят неудачу с ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Есть идеи?

1 ответ1

0

Хорошая находка с неправильным написанием в сообщении об ошибке. Неправильное написание является хорошим индикатором для возможного вируса, рекламного или вредоносного ПО, и я видел это в ряде случаев.

Из моего собственного опыта можно попробовать несколько вещей. Вы можете проверить список установленных программ на что-нибудь необычное. Вы можете проверить список надстроек, перечисленных в опциях IE, на предмет чего-либо подозрительного.

Вы можете использовать Process Explorer от Sysinternals, чтобы увидеть, есть ли какие-нибудь подозрительные дочерние процессы, работающие под IE/FF/Chrome. Если вы еще не слышали об этом инструменте, то это по сути продвинутая версия диспетчера задач.

Вы также можете использовать автозапуск Sysinternals для проверки любых подозрительных изменений в точках автозапуска операционной системы. Если вы еще не слышали об этом инструменте, то это, по сути, продвинутая версия вкладки Startup msconfig. Я подозреваю, что точка автозапуска могла быть изменена для автоматического запуска вредоносного ПО, поэтому автозапуск должен помочь вам найти это. Пока вы там, оно того стоит. Если вы заходите на вкладку Internet Explorer, чтобы найти что-то подозрительное.

Оба вышеупомянутых инструмента вы можете найти на http://technet.microsoft.com/en-US/SysInternals.

Удачи.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .