3

Я пытаюсь выключить компьютер, но он не выключается!

Я использую Windows 7. Когда я говорю «выключить» (из меню «Пуск»), windows is shutting down появляется экран. Через несколько секунд дисплей погаснет, но все вентиляторы на ПК (блок питания, графический процессор, процессор, вход / выход), а также индикатор питания продолжат работать. Что может быть причиной этого? Это аппаратная проблема или проблема, связанная с программным обеспечением / ОС?

Я только что переустановил свою ОС пару часов назад, но проблема все еще сохраняется.

Обновление - когда я говорю, что дисплей отключается, это не из-за опции питания или режима ожидания. Дисплей действительно гаснет и не включается, пока я не выключу главный выключатель и не включу его снова.

Обновление - я загрузил систему с живого USB Fedora 18, система не выключалась даже при использовании Fedora. 

System Info - 

Processor- Intel core i5-3570k CPU @ 3.40GHz

OS- Microsoft Windows 7 ultimate 6.1.7601 Service pack 1

System Type - x64 based PC

BIOS version - American Megatrends INC. P1.70, 1/7/2013

SMBIOS -2.7

RAM - 4 GB.

Motherboard Build - ASRock Z77 Pro-4

GPU - Nvidia GTX 660
|источник

1 ответ1

7

Отключить мгновенную загрузку и другие настройки

Отключите Instant Boot с помощью программного обеспечения, которое поставляется с материнской платой на компакт-диске. Или загрузите его с веб-сайта производителя (прямая ссылка; Win 7; x64; сервер в США).

  1. Запустите программу установки Instant Boot под Windows.
  2. Запустите программу Instant Boot.
  3. В главном меню Instant Boot выберите опцию "Disable Instant Boot". Нажмите "Применить".
  4. Выключите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Если это не работает, попробуйте также удалить / удалить эти функции, если вы установили их через компакт-диск MB:

Intel Rapid Start driver ver:2.1.0.1002
Intel Smart Connect driver ver:2.0.1083.0

Сброс настроек CMOS

Если отключение быстрой загрузки и утилиты, которые я описал в предыдущем разделе, не сработали, я бы порекомендовал очистить настройки CMOS, сбросив заглушку на материнской плате.

Чтобы очистить и сбросить параметры системы до настроек по умолчанию, выключите компьютер и отсоедините шнур питания от источника питания. После ожидания в течение 15 секунд используйте перемычку для короткого контакта 2 и 3 на CLRCMOS1 в течение 5 секунд. Однако, пожалуйста, не очищайте CMOS сразу после обновления BIOS. Если вам нужно очистить CMOS, когда вы просто завершите обновление BIOS, вы должны сначала загрузить систему, а затем выключить ее, прежде чем выполнять действие clear-CMOS. Обратите внимание, что пароль, дата, время, профиль пользователя по умолчанию, 1394 GUID и MAC-адрес будут удалены только в случае удаления батареи CMOS.

Посмотрите это руководство для вашей материнской платы для просмотра изображений и более подробной информации. Страница 31

Перепрошивка BIOS

Если сброс настроек CMOS не сработал, а ваша версия BIOS ниже 1.80 (то есть), вы можете попробовать перепрограммировать BIOS. Этот вариант следует использовать как последнее средство после того, как вы перепробовали все возможное. Загрузите обновление BIOS здесь. Поместите его на USB и используйте инструмент Instant Flash в BIOS для продолжения.

Следуйте инструкциям в руководстве на стр. 52 для более подробной информации.

Мгновенная вспышка

Instant Flash - это встроенная в Flash ROM утилита UEFI. Этот удобный инструмент обновления UEFI позволяет обновлять системный UEFI, не заходя сначала в операционные системы, такие как MS-DOS или Windows®. Просто сохраните новый UEFI-файл на USB-накопителе, дискете или жестком диске и запустите этот инструмент, а затем вы можете обновить UEFI всего за несколько щелчков мыши без подготовки дополнительной дискеты или другой сложной флэш-утилиты. Обратите внимание, что флэш-накопитель USB или жесткий диск должны использовать файловую систему FAT32/16/12. Если вы запустите утилиту Instant Flash, утилита покажет файлы UEFI и их соответствующую информацию. Выберите подходящий файл UEFI для обновления UEFI и перезагрузите систему после завершения процесса обновления UEFI.

Удачи и дайте мне знать результаты.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .