Каждый раз, когда я закрываюсь, я получаю сообщение от Windows, чтобы не выключить компьютер, и компьютер никогда не выключается

Question

Это не похоже на другие подобные вопросы:

1. Я выключил компьютер
2. Windows сказала, что необходимо установить 1 из 1 обновления.
3. Компьютер работает часами, а 1 из 1 обновлений никогда не устанавливается.
4. Я выключаю компьютер.
5. Я перезагружаюсь. Сообщение показывает, что Windows не запущена правильно.
6. Я перезагружаю Windows нормально.
7. Я проверяю историю обновлений.

8. Есть несколько неудачных обновлений. Я просто хочу "двигаться дальше". Последнее неудачное обновление:

   Обновление для Windows 7 для 64-разрядных систем (KB2492386)

   Дата установки: 7/24/2012 13:02

   Состояние установки: Не удалось

   Детали ошибки: Код 8024200D

   Тип обновления: рекомендуется

   Установите это обновление, чтобы устранить ряд известных проблем совместимости приложений с Windows. Полный список проблем, включенных в это обновление, см. В соответствующей статье базы знаний Майкрософт для получения дополнительной информации. После установки этого компонента может потребоваться перезагрузить компьютер.

   Дополнительная информация: http://support.microsoft.com/kb/2492386

   Справка и поддержка: http://support.microsoft.com

Мне не нужно это обновление, и я точно не знаю, действительно ли это обновление является 1-й проблемой. Есть и другие неудачные обновления, которые меня не волнуют. Из-за сроков это кажется проблемой, потому что вещи начинают быть проблематичными сегодня, а обновление - вчера.

Обновление не является обязательным.

Мои вопросы:

• Что я должен делать?
• Как я могу просто двигаться дальше? Ок, Windows, вы не можете установить это обновление в прошлый раз. Поэтому не пытайтесь установить его снова.
• Как я могу точно знать, какое обновление вызывает проблему?

Answer 1

Проверьте файл журнала Центра обновления Windows на наличие ошибок:

1. Нажмите Пуск. В поиске введите %Windir%\WindowsUpdate.log и нажмите Enter.

2. Откройте файл журнала.

3. Прокрутите вниз почти до конца страницы и найдите ошибку тех обновлений, которые не удалось установить.

Шаги по удалению истории Центра обновления Windows:

1. Перейдите в Пуск> Все программы> Стандартные. Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке и выберите "Запуск от имени администратора".

2. Скопируйте / вставьте следующую команду:

   net stop wuauserv
   

3. Выберите ОК.

4. Подождите, пока не получите подтверждение, что служба остановлена.

5. Чтобы удалить файл, скопируйте следующую команду в командную строку:

   %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.log
   

6. Вы также можете удалить его вручную, перейдя в папку в проводнике Windows.

7. Вы можете перезапустить сервис с помощью этой команды:

   net start wuauserv
   

Установите обновления, загрузив компьютер в чистую загрузку. Вы можете следовать этим инструкциям для чистой загрузки.

Answer 2

Попробуйте как ниже. У меня тоже была эта проблема и я ее исправил.

Щелкните правой кнопкой мыши на "Мой компьютер", а затем нажмите "Управление", после чего откроется окно. В этом окне вы увидите ссылку в левой колонке с надписью "Услуги". Нажмите на это.

Затем узнайте имя службы под названием "Центр обновления Windows". Дважды щелкните по этому, чтобы открыть свойства. Там вы увидите вариант с надписью "Тип запуска". Выберите Disable из этого. И вы сделали.

Спасибо