Linux загружается, но Windows не

Question

На моем компьютере 3 ОС, Ubuntu, W7 и W8. Обе Windows не загружаются, не загружаются в каком-либо спасательном или безопасном режиме (на W7 он останавливается после печати загрузки classpnp.sys , я думаю, что я пробовал каждое решение под солнцем, которое предлагается при его использовании в качестве части моего поиска ответы). Он даже не запустит установочный USB W7, который отлично работает на других компьютерах.

Оба раза это происходило, это был первый раз после того, как я вернулся из локальной сети, оба раза я не заметил, что мои ОС Windows не загружались в течение нескольких дней, потому что я использую Windows только для игр или тестирования и некоторых редких разработок на C # , В прошлый раз после попытки исправить это в течение большей части ночи он вдруг начал работать после выбора «запускать в последней удачной конфигурации», но на этот раз это тоже не сработало. Полагаю, это была просто случайность, и временная проблема просто перестала быть там.

Две вещи, которые я не сделал (но работаю над этим), которые могут дать больше информации:

• Попробуйте запустить Windows на виртуальной машине в Ubuntu
• запустить Windows с моих дисков на других компьютерах
• найти друга с процессором Haswell и заменить его на свой процессор и посмотреть, работает ли он.

Я склоняюсь к тому, что думаю, что это аппаратная проблема, потому что она возникла и исчезла, воздействуя на несколько ОС одновременно или не воздействуя вообще, а моему компьютеру менее 1 месяца.

Единственная вещь, которая имела бы смысл в моем уме (но я озадачен, так что примите это за чистую монету), это то, что в моем процессоре есть ошибка, которая происходит, только когда используются определенные инструкции (наборы), которые, следовательно, не использует Ubuntu он по-прежнему загружается без проблем.

У кого-нибудь есть предложения, с чего начать искать ответ?

Answer 1

Это необычно, я не слышал о том, чтобы Ubuntu не использовала процессор для его полного потенциала. Непостоянные проблемы могут быть вызваны неисправным оперативной памятью, может быть, полный цикл тестирования memtest может помочь исключить аппаратную проблему (процессор / оперативная память). И, конечно же, попробуйте проверить жесткий диск (-ы) на наличие ошибок.

Я знаю, что разные компьютеры могут быть разборчивы, когда дело доходит до загрузочных USB-устройств, возможно, BIOS не может или не хочет использовать ваш Windows USB. И провода / штекеры / устройства USB тоже могут быть глючными. Я попробовал бы известный хороший Windows DVD и посмотреть, загружается ли это.

Что касается Ubuntu vs windows, я слышал о том, что он не использует графику так полно, как windows, так что, возможно, есть проблема с графикой, которая возникает в Windows? Но я думал, что безопасный режим должен был делать вещи "безопасно" ... может быть, это не так безопасно.

Если ваш компьютер все еще такой новый, и все еще находится на гарантии, и вы все еще подозреваете аппаратную проблему, я мог бы рассмотреть вопрос о возврате его в магазин. Если вы купили его в магазине с хорошей политикой возврата (например, Walmart или Futureshop), вы можете вернуть его в полном объеме в течение 30 дней или в любом другом магазине. Или если не возмещение, то хотя бы гарантийный ремонт или обмен.

Или для устранения неисправностей «сделай сам» всегда есть «убери часть, посмотри, работает ли она сейчас, извлеки другую часть ...» и попытайся найти то, что плохо. Попробуйте только 1 флешку, другую видеокарту и т.д ... Замена процессора может включать в себя удаление радиаторов, очистку, повторное нанесение термопасты, я бы сохранил это напоследок (если только вы не получите от этого удовольствие;)

Дополнительная мысль:

«Оба раза это случилось, это был первый раз, когда я вернулся из локальной сети»
Вы имеете в виду вечеринку в локальной сети, где вы собираетесь вместе с множеством людей и играете в игры для Windows, устанавливаете новые программы и прочее? Может быть, вы обнаружили какой-то вирус или вредоносную программу, которая испортила ваши окна? Если оперативная память кажется хорошей, а HD - хорошей, возможно, попробуйте выполнить сканирование на вирусы с помощью чего-то вроде ClamAV в Ubuntu, или есть какой-то отдельный антивирус "Rescue CD", который я хотел бы попробовать, я думаю, что они как живая Linux CD. Примеры включают http://www.avg.com/us-en/avg-rescue-cd или https://www.avira.com/en/download/product/avira-rescue-system (я не знаю, какие лучше всего, я просто знаю, что они существуют и нашли ссылки на 2)
Или, может быть, некоторые важные настройки / файлы Windows были изменены (моя авария или что-то другое), пока вы на вечеринке, но если это не настройка BIOS, вы все равно сможете загрузить тот же установочный диск Windows / usb, который работал раньше. Если вы отключите жесткий диск и убедитесь, что настройки BIOS по-прежнему разрешают загрузку с USB, я бы попробовал Windows USB снова, а если все еще нет, я бы попробовал известный хороший DVD с Windows, чтобы убедиться, что это не проблема программного обеспечения или USB. , (И удаление / отключение HD в любом случае является частью устранения неполадок оборудования)

Answer 2

Просто понял, что я никогда не отвечал добавил возможное решение проблемы.

Последняя проблема была с видеокартой. Были проблемы с подключением к материнской плате. Переустановка видеокарты и очистка разъемов устранили проблему. Мое единственное предположение было бы, что с различными драйверами это не имело значения для Linux.