2

Эта проблема

Я использую Windows 8 уже несколько месяцев, и сегодня моя панель задач падает каждые несколько секунд. Панель задач потеряет все свои значки, затем они все появятся через несколько секунд. File Explorer также дает сбой, однако все мои программы остаются нетронутыми.

Я провел последние несколько часов, ища везде онлайн, и я не мог найти решение. Как я могу проанализировать и исправить эту проблему?

Дополнительная информация

  • Это событие ошибки, которое было зарегистрировано:

    Log Name:      Application
    Source:        Application Error
    Date:          08/03/2014 21:55:33
    Event ID:      1000
    Task Category: (100)
    Level:         Error
    Keywords:      Classic
    User:          N/A
    Computer:      Turtle
    Description:
    Faulting application name: explorer.exe, version: 6.3.9600.16441, time stamp: 0x5265dec8
    Faulting module name: verifier.dll, version: 6.3.9600.16384, time stamp: 0x5215f8f7
    Exception code: 0x80000003
    Fault offset: 0x000000000000abd4
    Faulting process id: 0x2dfc
    Faulting application start time: 0x01cf3b18fa56ab86
    Faulting application path: C:\Windows\explorer.exe
    Faulting module path: C:\Windows\system32\verifier.dll
    Report Id: 5eb78db3-a70c-11e3-8277-8056f2a58ef6
    Faulting package full name: 
    Faulting package-relative application ID: 
    Event Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
            <Provider Name="Application Error" />
            <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
            <Level>2</Level>
            <Task>100</Task>
            <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
            <TimeCreated SystemTime="2014-03-08T21:55:33.000000000Z" />
            <EventRecordID>21019</EventRecordID>
            <Channel>Application</Channel>
            <Computer>Turtle</Computer>
            <Security />
      </System>
      <EventData>
            <Data>explorer.exe</Data>
            <Data>6.3.9600.16441</Data>
            <Data>5265dec8</Data>
            <Data>verifier.dll</Data>
            <Data>6.3.9600.16384</Data>
            <Data>5215f8f7</Data>
            <Data>80000003</Data>
            <Data>000000000000abd4</Data>
            <Data>2dfc</Data>
            <Data>01cf3b18fa56ab86</Data>
            <Data>C:\Windows\explorer.exe</Data>
            <Data>C:\Windows\system32\verifier.dll</Data>
            <Data>5eb78db3-a70c-11e3-8277-8056f2a58ef6</Data>
            <Data>
            </Data>
            <Data>
            </Data>
      </EventData>
    </Event>
    

    В окне просмотра событий есть кнопка "Справка по журналу событий", которая выдает ошибку 404.

  • Команда sfc.exe не обнаружила никаких нарушений целостности.

  • Я попытался объединить этот .reg файл в реестр:

    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\Explorer.exe]
    "DumpFolder"=hex(2):43,00,3a,00,5c,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,44,00,75,\
      00,6d,00,70,00,73,00,00,00
    "DumpType"=dword:00000002
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe]
    "GlobalFlag"=dword:02000100
    "PageHeapFlags"=dword:00000003
    

    Однако нет дампов, где они были созданы.

2 ответа2

0

Точная вещь произошла со мной сегодня на ноутбуке 8.1. Проблема не возникала в безопасном режиме, поэтому я пробовал включить и выключить службы. Обнаружил, что виновником является служба отчетов об ошибках Windows. Отключил Сервис и ноутбук теперь работает. Может продолжить поиск причины сбоя этой службы.

0

Если у вас включено восстановление Windows, попробуйте восстановить предыдущую точку. Если это не поможет, я бы создал нового пользователя или профиль пользователя.

Поскольку вы также попробовали метод sfc , если это не помогает, я считаю, что единственный способ исправить это - переустановить Windows.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .