Хранит ли Dropbox мой пароль на моем компьютере?

Question

Около года назад я изменил свой пароль Dropbox и потерял доступ к адресу электронной почты, с которым моя учетная запись Dropbox была связана в тот же день из-за довольно резкого окончания моей работы.

Я почти сразу забыл пароль, не записав его, но не перед тем, как войти на свой компьютер. Я все еще могу использовать Dropbox на этом компьютере и даже попасть на сайт, но не могу изменить адрес электронной почты или пароль, потому что у меня их больше нет.

К сожалению, Dropbox игнорирует мои неоднократные запросы о помощи.

Поэтому я подумал, может быть, пароль хранится где-то на моем Mac. Я просмотрел файлы приложения столько, сколько я знаю, как ориентироваться и еще не видел ничего, связанного с логином. Я также заглянул в свой брелок, и его там тоже не было.

У кого-нибудь есть идеи как это найти? Я не хочу получить новую учетную запись. У меня много свободного места и сладкий дедушкин тариф для моего апгрейда.

Answer 1

Существует и не должно быть способа восстановить ваш пароль, так как это может означать, что его можно взломать. По крайней мере, так должно быть, если Dropbox серьезно относится к безопасности.

Они никогда не могут быть уверены, что лицо, запрашивающее доступ к учетной записи, является тем же лицом, которое создало учетную запись, поскольку единственной ссылкой являются ваш адрес электронной почты и пароль.

Получить новую учетную запись, возможно, со старым тарифом, будет единственным способом, так как тогда Dropbox может быть уверен, что у вас есть доступ только к тем данным, которые принадлежат вам, поскольку они находятся на вашем компьютере.

Answer 2

Для меня эта страница предлагает ссылку "изменить адрес электронной почты" (после входа в систему). Я не проверял это, потому что я не хочу менять свою электронную почту прямо сейчас. Это не работает для вас?

Answer 3

Даже если бы он был сохранен, он был бы в зашифрованном виде, который будет довольно трудно расшифровать и восстановить ваш пароль в виде простого текста.

Вам следует подробно написать в службу поддержки Dropbox и подробно объяснить, как вы потеряли доступ. Они единственные люди, которые могут помочь вам вернуть это.

Answer 4

Я все еще могу использовать Dropbox с этим компьютером и даже попасть на сайт...

Если вы можете войти в dropbox.com, ваш пароль также сохраняется в вашем браузере. В каждом браузере есть опция "Просмотр сохраненных паролей".

Answer 5

Нет, пароль не хранится на ПК. Доступ к Dropbox является токенизированным. Какие методы вы пытались связаться с ними? Вы отправили заявку через их портал поддержки? Кроме того, я видел, как люди с такой же проблемой, как ваша, получают помощь через свои форумы, возможно, стоит опубликовать там.