У меня есть пользователь, который пытается загрузить файлы с помощью 32-разрядного Internet Explorer 10 в 64-разрядной версии Windows 7 Pro. Она нажимает на гиперссылку для загрузки, после чего открывается диалоговое окно загрузки файла Internet Explorer с параметрами "Открыть", "Сохранить" и "Отмена". Она нажимает кнопку выпадающего меню рядом с "Сохранить", а затем нажимает "Сохранить как". На данный момент она представлена в стандартном диалоге Windows Сохранить как. Однако вместо правильного имени файла вместо имени файла используется URL-адрес начальной страницы. Тип "Сохранить как" имеет опцию « All Files (*.*) Если вы все равно попытаетесь сохранить, то Internet Explorer не сможет загрузить его, в диспетчере загрузок появится сообщение об ошибке "Не удалось загрузить этот файл".
Если я использую свой собственный компьютер и пытаюсь щелкнуть ту же гиперссылку, то получаю правильное имя файла, а тип файла «Сохранить как» отображает правильный тип файла, например Microsoft Word Document (*.docx) .
Эта проблема возникает с любым файлом, который она пытается загрузить с помощью Internet Explorer. Проверено с помощью файлов .mp4, .xlsx и .docx.
Файловые ассоциации на ее компьютере выглядят правильно. Двойной щелчок любого файла в проводнике Windows открывает нужную программу.
Есть ли в настройках «Свойства обозревателя» или «Параметры реестра», которые я пропускаю, это может вызвать это?