Мой друг находится в удаленном месте и не может получить доступ к конкретному веб-сайту, который, однако, полностью функционирует.

Это влияет на все его компьютеры в его местоположении, поэтому я думаю, что файл конфигурации /HOSTS может быть исключен.

Он может получить доступ к другим доменам, размещенным на том же сервере под тем же IP-адресом.

При попытке пропинговать удаленный домен он получает "Ping запрос не может найти хост". Прямой доступ к IP-адресу работает нормально.

Я предполагаю, что он мог получить доступ к домену (под окнами), вручную отредактировав свой файл HOSTS, но это также затронуло его iPad и так далее.

Домен принадлежит крупному хостеру / регистратору, поэтому я немного озадачен, откуда эта проблема может возникнуть и как ее исправить.

1 ответ1

1

Если он использует свой DNS-сервер интернет-провайдера, у него может быть устаревшая запись DNS. Если у него есть доступ к маршрутизатору, он может изменить свой DNS-сервер, чтобы он указывал на тот, который имеет правильную запись, например, DNS-сервер Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4. В противном случае ему придется связаться с администратором своего DNS-сервера, чтобы обновить запись.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .