Я только что купил новый 12,5-дюймовый сенсорный ультрабук Dell XPS 12 с откидным верхом. После первого нажатия кнопки питания он начал издавать звуковые сигналы без остановки. Там нет дисплея, и ноутбук не запускается. Единственный способ остановить гудки - это непрерывно нажимать кнопку питания до тех пор, пока она не выключится. Звуковые сигналы имеют постоянный интервал между ними около одной секунды. В чем может быть проблема и как я могу это исправить?
2 ответа
2
"Как мне это исправить?"Ну, это легко. Это довольно очевидно , сломана каким - то образом, и так как это новый, просто взять его обратно туда , где вы его купили за единицу замены. Если вы купили его в обычном магазине, я бы посоветовал проверить новое устройство, прежде чем покинуть магазин.
Вообще говоря, звуковые коды при включении питания указывают на проблему с оборудованием низкого уровня. Я не знаком с XPS 12 конкретно, поэтому не могу сказать по конкретному звуковому коду, какая проблема, вероятно, в вашей конкретной ситуации, но есть несколько вещей, которые обычно подозревают:
Нет установленного ЦП или сбой самопроверки ЦП (если материнская плата способна обнаружить и сообщить об этом состоянии; если нет, система не включается, точка)
Нет ОЗУ, неправильно установлена ОЗУ или повреждена ОЗУ
Графический адаптер не обнаружен
Любая из них должна быть веской причиной для RMA на совершенно новом ноутбуке любого рода.
Что вам определенно не следует делать, так это пытаться починить его самостоятельно. Попытка отремонтировать его самостоятельно была бы подходящей мерой, если бы это была система, которую вы построили самостоятельно, или если она не была гарантией, но не с совершенно новым компьютером.
1
Когда дисплей не включается и компьютер издает звуковой сигнал, это, как правило, указывает на то, что что-то ОЧЕНЬ неправильно, в прошлый раз это случилось со мной из-за сломанного оборудования, так как вы говорите, что оно новое, я рекомендую вернуть его или, если оно находится на гарантии отправить его на обслуживание.