2

Я использую Windows 8 и пытаюсь установить Windows 8.1 через магазин приложений. Я пытался сделать это несколько раз, и каждый раз получал сообщение об ошибке установки с сообщением об ошибке 0x80070057.

Поиск не дал каких-либо значимых решений этой проблемы.

1 ответ1

2

Временно отключить антивирус

Эта ошибка возникает при попытке установить обновление 8.1 с включенным антивирусным решением определенного типа. Пользователи Microsoft Security Essentials также должны отключить защиту в реальном времени, прежде чем пытаться обновить 8.1.

Есть другие пользователи, сообщающие, что то же самое происходит с различными решениями AV.

Очистка кеша Магазина Windows

Иногда эта проблема может возникать из-за проблемы в кэше Windows Store.

Чтобы очистить корпус, нажмите Win + R на клавиатуре и введите WSReset.exe .

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .