Я только что купил новый ноутбук Windows 8 Dell Vostro 5470. Я вошел в свою учетную запись Live, которую я использую на своем главном компьютере каждый день.
Я обновился до Windows 8.1 и настроил аутентификацию по отпечаткам пальцев. У меня не было проблем со входом в систему, а также с моим 12-символьным паролем (который я использовал сегодня на своем ПК для входа в систему).
Прошлой ночью я заблокировал ноутбук (с экрана ctrl+alt+del) и оставил его. К тому времени, как я вернулся, он перешел в спящий режим или что-то в этом роде. То есть он выглядел выключенным. Я не трогал это до сегодняшнего дня.
Когда я снова включил его сегодня, я не смог войти. Ни отпечатки пальцев не работали, ни мой пароль - но при ближайшем рассмотрении я увидел, что не могу ввести более 9 символов в поле пароля! Перезагрузка не сработала. Напоминание - мой пароль длиной 12 символов, и я использовал его накануне.
Отказ от ответственности: это новый ноутбук, на нем ничего не установлено. Единственными вещами, которые я делал с ним, были Центр обновления Windows, обновление до 8.1, настройка входа по отпечатку пальца и немного серфинга в Интернете. Я не против полного сброса всего, я просто не знаю, как это сделать.
Ваша помощь ценится.