TL; DR: Нужен URL, который может показать очень нетехнический, почти технофоб, отбросили ли они пакеты.
Так что я и некоторые не местные родственники общаемся по скайпу. Пока я был в гостях, я поменял их слабый роутер, перепрошил его, и у них, похоже, хороший сигнал. Но скайп показался плохим. Я провел несколько тестов ping, и казалось, что они сбрасывают пакеты с маршрутизатора (через модем PPPoE) на своего интернет-провайдера. К сожалению, у меня не было достаточно времени, чтобы поменять их модем.
Хотя они не технические, они настаивают на том, что проблема на моем конце.
С их точки зрения это имеет смысл. Как нетехнические люди, они не делают пинг, и они не видят капли пинга. Они в основном делают либо обычные веб-страницы (где пропущенный пакет или два не имеют большого значения), либо видео с большой буферизацией, опять же, где вы не видите отбрасывания. Только в Skype, где у вас есть требования в реальном времени, вы видите проблему, а для танго нужны двое, поэтому нам легче "исправить" нашу сторону, чем их.
Итак, локальный звонок в Skype? Сделали ли АНБ все звонки по Skype через Интернет, а не по локальной сети? Если это так, то Skype пройдет через интернет-провайдера и станет хорошим тестом. Если нет, я, вероятно, сделаю только один выстрел, прежде чем запутать их, и я бы не стал использовать свою пулю таким образом.
Есть ли протокол потоковой передачи, который мало буферизирует? Может быть, прямая телевизионная трансляция, которая имеет как высокую пропускную способность, так и технические требования в реальном времени? У них есть VLC, хотя я должен был бы держать их за руку с любой реальной технической работой "Open Network Stream".
Имейте в виду, я знаю различные способы получить доступ к командной строке (у них есть компьютеры как с Windows, так и с Mac, плюс случайные устройства iOS), но, видя кучу "загадочных" пинг-ответов, вероятно, их мало что убедит. Это должно быть что-то менее вызывающее.