Windows 7 зависает (без BSOD)

Question

Похоже, что Windows 7 (x64) замерзла у меня в 8:30 утра (я обнаружил, что это почти 12 часов спустя). Нет синего экрана, просто заморожен. Похоже, что экран был темнее обычного, почти как если бы он замерзал, возможно, до того, как должен был появиться экран UAC (понятия не имею, почему, я не использовал компьютер), или, возможно, он собирался войти в заставку Режим.

Это также произошло около недели назад.

В настоящее время я ищу обновить все мои драйверы на случай, если это виновник.

Последняя запись в журнале событий была в 8:28:47: «Служба обозревателя компьютеров перешла в состояние остановки». Глядя на журнал, похоже, что браузер компьютера запускается примерно каждые 2-3 минуты, поэтому я полагаю, что это может быть и преступником.

Любая идея о том, что я могу сделать, чтобы выяснить, что вызывает проблему? К сожалению, нет дамп памяти, так как BSOD не произошло. Это действительно расстраивает, когда у тебя осталось так мало подсказок.

---

ОБНОВЛЕНИЕ (16 января 2010 г.)

После нескольких месяцев отсутствия проблем мой компьютер снова начал зависать. Однако на этот раз мне удалось воспроизвести проблему.

Используя FireFox, в Твиттере, используя PowerTweet, если я прокручиваю вверх и вниз несколько раз (или даже использую клавиши перемещения вверх / вниз), я могу заставить Windows 7 зависать (опять же не BSOD, просто заморожен ... до такой степени, что даже на клавиатуре не загораются заглавные или цифровые заглавные буквы).

Я не уверен, что настоящая проблема - это FF или она легче проявляется в FF. Я также не уверен, действительно ли проблема в PowerTweet или в том, что PT расширяет несколько Flash-видео (может быть, проблема в Flash?).

В любом случае, самое большее, что я ожидаю, это сбой FF, а не весь компьютер. Что, вы парни, думаете:

1. Проблема с программным обеспечением (FF или Flash)
2. Проблема с видеокартой (аппаратная или драйверная)
3. Проблема с драйвером мыши (потому что это происходит при прокрутке ... хотя ошибка действительно проявлялась при нажатии клавиши «вниз», поэтому я сомневаюсь в этом)
4. Ошибка Windows 7

Дополнительная информация: Я пытался обновить столько драйверов, сколько смогу ... видеокарту, чипсет, аудио и т.д. Так что, если это проблема с драйверами, то, к сожалению, это, вероятно, еще не исправлено.

Answer 1

Также возможно, что эта проблема вызвана перегревом. Хотя компьютеры обычно выключаются при перегреве, я видел один, который зависает и проявляет те же симптомы, которые вы описываете. Я бы предложил захватить CoreTemp и следить за ним, когда вы пытаетесь повторить проблему, если ответ Джона Т не поможет.

Answer 2

В дополнение к другим упомянутым утилитам, GPU-Z расскажет вам все, что вы когда-либо хотели знать о вашей видеокарте, включая температуру.

Answer 3

Похоже на выпуск видеокарты. Так как это происходит не очень часто, это трудно устранить. Аппаратное ускорение установлено на полное? Ваш видео драйвер совместим с Windows 7 или только драйвер Vista? Вы установили что-нибудь в последнее время?

Answer 4

У меня такая же проблема. Нет перегрева. Провел несколько тестов - мем-тест, поменял видеокарту, поменял оперативную память между банками, отключил HD, переподключил их, поменял местами PCI и так далее. Я переустановил все драйверы, обновил BIOS и т.д.

Я не думаю, что это может быть проблема программного обеспечения / драйвера. Если так - должен быть BSOD. Это потому, что драйверы "ниже" базовой системы. Так что это должно быть аппаратно. Это не может быть память (memtest, должен BSOD). Я сделал тест прожига процессора - никаких проблем. Я отключил аппаратное ускорение графики - без изменений. Это также не было HD.

Единственной оставшейся вещью, которая могла быть IMO по вине, была материнская плата. Как узнать, стабильно ли mobo? Вы позволяете ему запускать 3dmark в течение 24 часов и смотрите, зависает ли компьютер. И так был мой вывод.

Угадайте, что - после замены материнской платы - все проблемы исчезли.

Еще раз хотел бы подчеркнуть, что провел долгие недели, пытаясь понять это. И, возможно, мне просто повезло, что мой вывод был верным.

Answer 5

Хорошо, я надеюсь, что я не сглазил себя, но, возможно, я решил проблему. Кажется, что прокручивание лисы в огне больше не происходит (единственное, что мне удалось воспроизвести). Посмотрим, исправлено ли случайное замораживание (я сообщу об этом здесь, если оно все еще зависает).

Проведя некоторое исследование по этому вопросу, похоже, что у кого-то с материнской платой, похожей на меня (ASUS p6t deluxe [у меня версия 1, у него 2]), также были проблемы с зависанием. Время его памяти было установлено на авто, что не соответствовало настройкам, указанным в списке квалифицированных поставщиков Asus. Установка их в эти настройки устранила проблемы.

В моем случае "auto" не устанавливал для них ни рекомендуемые значения asus, ни рекомендуемые производителем значения оперативной памяти. Я решил пойти с настройками оперативной памяти, потому что они были более производительными (с намерением попробовать значения Asus, если это не помогло).

Пока что я прошел тест на прокрутку. Надеюсь, что случайное замораживание будет исправлено.