Мышь USB застревает в Windows 7 после автоматической попытки исправить загрузку

Question

Avast Antivirus попросил меня удалить вероятный вирус и перезапустить, чтобы выполнить проверку.

Я должен был остановить проверку в середине процедуры, так как мне был нужен компьютер. Было невозможно выключить компьютер нажатием кнопки питания (так как он входил в режим приостановки, независимо от того, как долго я держал нажатой кнопку питания). Я вынул аккумулятор как единственный способ перезагрузить компьютер.

Windows 7 сказала, что существует проблема инициализации Windows. Windows 7 пыталась решить проблему безуспешно. Windows 7 началась после этого, хотя.

Все в порядке, кроме USB-мыши. Мышь USB зависает и зависает каждые несколько секунд более или менее. Тактильная мышь (PS2) работает хорошо.

Я гуглил решения, но возможные решения не работали для меня.

Что случилось? Как я мог это исправить без форматирования и переустановки всего?

ОБНОВЛЕНИЕ: это то, что я сделал:

• Поменяйте мышь с одного порта usb на другой

• Проверьте другую мышь

• Установите количество ядер процессора вручную с помощью msconfig

• Управление питанием: не отключать USB-порты

• Проверьте ошибки жесткого диска

Answer 1

Следующее решение работало для меня:

1) Удалите по умолчанию Windows Human Interface Device (HID) с панели управления

2) Удалите стандартную Windows USB Mouse с панели управления.

3) Установите следующие драйверы не по умолчанию для мыши Microsoft: USB-мышь для оборудования Microsoft (моя мышь не является мышью Microsoft)

Обратите внимание, что просто обновление драйвера со стандартного до Microsoft не сработало для меня. На самом деле, это работало, пока я не перезагрузил компьютер. Я должен был удалить его ранее, чтобы он работал после перезагрузки тоже.

Мне не нравится это решение, так как я не знаю, почему перестали работать драйверы по умолчанию.